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2025年北京市北京市丰台区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名精神病患者突然奔跑，以下哪种做法最为恰当？()

A.追赶控制

B.寻求警察协助

C.试图与其对话安抚

D.忽视继续巡逻

2.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.拒绝沟通

B.强硬回击

C.耐心倾听，认真记录

D.随意承诺

3.保安员在值班时，接到火警报警，以下哪项措施是最优先的？()

A.立即拨打119

B.通知其他保安员

C.确认火警真实性

D.检查个人装备

4.保安员在执行任务时，发现有人携带不明物品，以下哪种做法是正确的？()

A.强行搜查

B.责令其自行离开现场

C.联系有关部门进行检查

D.忽略不管

5.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是？()

A.使用最大武力

B.确保自身安全为首要任务

C.随意使用武器

D.不采取任何行动

6.保安员在处理突发事件时，应做到？()

A.稳定情绪，冷静判断

B.随意行动，盲目应对

C.忽视现场，寻找避难所

D.延误报告，等待指令

7.保安员在巡逻时，发现一名醉酒人员躺在地上，以下哪种做法最为合适？()

A.随意扶起

B.联系家属

C.呼叫急救车

D.忽略不管

8.保安员在值班时，接到紧急求助电话，以下哪种做法最为正确？()

A.确认求助内容，立即处理

B.拖延时间，等待更多信息

C.忽略电话，继续值班

D.拒绝提供帮助

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法最为妥当？()

A.射击警告

B.立即报警

C.尝试制服

D.忽略不管

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格履行职责，维护现场秩序

B.遵守法律法规，尊重他人权利

C.保持警觉，及时发现并报告异常情况

D.接受监督，不断学习提高

11.在处理顾客投诉时，保安员应具备哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.有效的倾听技巧

C.快速解决问题的能力

D.良好的心理素质

12.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全知识培训

B.组织应急演练

C.强化安全规章制度教育

D.增加安全设备投入

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发生火灾

B.发生刑事案件

C.发现重大安全隐患

D.发现有人携带危险物品

14.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.按规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯设备畅通，确保能及时联系指挥中心

D.穿着统一的制服，佩戴明显的标识

三、填空题(共5题)

15.保安员在接到紧急求助电话时，首先应做的是__。

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为，将受到__。

17.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应立即向__报告。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到__，以便了解问题的全貌。

19.保安员在夜间巡逻时，应每隔__分钟检查一次安全情况。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯设备。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到精神病患者时，可以单独采取措施进行控制。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.在执行夜间巡逻任务时，保安员应注意哪些安全事项？

27.保安员在遇到顾客投诉时，应该如何处理？

28.保安员在发现火灾隐患时，应该采取哪些措施？

29.保安员在执行任务时，如何确保与指挥中心的通讯畅通？

2025年北京市北京市丰台区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到精神病患者等特殊情况时应保持冷静，及时寻求专业人员的帮助，如警察的协助。

2.【答案】C

【解析】保安员