绩效面谈技巧培训课程心得.pptxVIP

第一章绩效面谈的挑战与重要性;01;绩效面谈的常见困境;绩效面谈的核心价值分析;绩效面谈的四大关键要素;本章总结与过渡;02;绩效面谈的五种常见类型;场景设计的关键原则;不同类型面谈的场景设计对比;本章总结与过渡;03;提问能力的现状评估;高效提问的六大模型;不同阶段的问题设计策略;本章总结与过渡;04;反馈能力的现状诊断;反馈的三大核心要素;反馈的类型与适用场景;本章总结与过渡;05;异议产生的常见原因;异议处理的四步模型;常见异议场景应对策略;本章总结与过渡;06;后续跟进的重要性;后续跟进的四大环节;后续跟进的常见工具;本章总结与回顾