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2026年保险业产品经理招聘面试问题集

一、行业认知与趋势分析（共3题，每题10分）

1.题目：结合中国保险市场当前的发展现状，谈谈你对2026年保险科技（InsurTech）在产品设计中的应用趋势的看法。你认为哪些技术领域最具潜力，并举例说明如何将这些技术融入一款新的保险产品中。

2.题目：近年来，中国保险业监管政策持续收紧，如“偿二代”体系全面落地、数据安全法等法规的实施，对保险产品设计提出了哪些新的要求？请结合实际案例，分析产品设计如何适应这些监管变化。

3.题目：随着老龄化加剧和健康意识提升，个人健康险市场正在快速扩张。请分析2026年个人健康险产品设计可能面临的主要机遇与挑战，并提出至少三种创新产品设计方向。

二、产品设计与开发（共4题，每题12分）

1.题目：假设你负责开发一款面向年轻人的“小额意外险+”组合产品，该产品需包含意外身故/伤残、意外医疗和意外住院津贴。请设计该产品的核心条款、费率方案，并说明如何通过场景化营销提升产品吸引力。

2.题目：某保险公司计划推出一款“车险+道路救援”服务组合产品，目标客户为年轻车主。请设计该产品的服务流程、定价模型，并分析如何通过数字化手段提升客户体验。

3.题目：结合“共同富裕”政策背景，设计一款面向低收入群体的普惠型保险产品，需考虑产品的可负担性、风险保障和可持续性。请详细说明产品设计思路和关键参数。

4.题目：某公司现有寿险产品结构较为单一，客户续保率较低。请设计一款“增额终身寿险+万能账户”的组合产品，说明如何通过产品创新提升客户粘性，并设计一套简单的销售话术框架。

三、市场分析与竞品研究（共3题，每题10分）

1.题目：以“众安保险”为例，分析其科技驱动型保险产品的市场竞争力。请从产品创新、定价策略、渠道优势等方面进行对比分析，并提出改进建议。

2.题目：某保险公司计划进入“宠物保险”市场，请分析当前宠物保险市场的竞争格局，包括主要玩家、产品特点、客户画像等，并提出进入市场的差异化策略。

3.题目：近年来，互联网保险平台如“水滴保”等发展迅速，对传统保险公司的销售渠道造成冲击。请分析互联网保险平台的优势与劣势，并探讨传统保险公司如何应对这一挑战。

四、客户需求洞察与痛点分析（共3题，每题10分）

1.题目：某保险公司发现其“旅游意外险”产品的出险率较高，导致赔付成本上升。请分析可能的原因，并提出改进产品设计或营销策略的建议。

2.题目：随着“双减”政策落地，教育金保险市场需求发生变化。请分析家长在教育金保险购买中的核心需求与痛点，并提出产品设计方向。

3.题目：某公司数据显示，其“老年人意外险”产品的续保率低于行业平均水平。请分析可能的原因，并提出提升续保率的措施。

五、数据分析与产品优化（共2题，每题12分）

1.题目：某保险公司通过大数据分析发现，其“健康险”产品的核保拒赔率较高。请设计一套数据分析方案，帮助产品经理找出拒赔率高的原因，并提出优化建议。

2.题目：某保险产品上线后，客户投诉主要集中在理赔流程复杂、等待时间过长。请设计一套产品优化方案，通过数字化手段提升客户理赔体验，并说明如何通过数据监测评估优化效果。

六、风险管理（共2题，每题12分）

1.题目：某保险公司计划推出一款“疫情保障”附加险，请分析该产品可能面临的主要风险，并提出相应的风险管理措施。

2.题目：在产品定价过程中，如何平衡风险控制与市场竞争？请结合实际案例，说明产品经理如何通过精算模型和风险评估，确保产品的盈利性与可持续性。

七、销售与渠道策略（共2题，每题10分）

1.题目：某保险公司计划通过“直播带货”渠道销售一款“健康险”产品，请设计一套销售话术框架，并说明如何通过直播互动提升客户转化率。

2.题目：在“银保渠道”中，如何提升保险产品的销售业绩？请结合实际案例，分析银保渠道的特点，并提出产品推广策略。

八、综合案例分析（共1题，20分）

1.题目：某保险公司推出一款“防癌险”产品，但销售业绩不达预期。请结合市场数据、竞品分析、客户反馈等因素，分析产品滞销的原因，并提出改进方案。要求包含产品设计调整、营销策略优化、渠道改进等内容。

答案与解析

一、行业认知与趋势分析

1.答案：

-趋势：2026年保险科技将向“智能化”“场景化”“个性化”方向发展。具体而言，人工智能（AI）、区块链、大数据等技术将进一步渗透保险产品全流程。

-AI：用于智能核保、精准定价、智能客服等。例如，通过AI分析客户健康数据，设计差异化费率方案。

-区块链：用于提升理赔透明度，如车险定损的数字化管理。

-大数据：用于客户画像分析，设计个性化产品，如基于驾驶行为的“UBI车险”升级版。