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2025年东莞市东莞市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和处理突发事件

C.管理车辆进出

D.负责公司的财务工作

2.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，以下哪项措施是正确的？()

A.立即没收刀具并报警

B.询问携带者身份和刀具来源

C.将刀具放回携带者手中

D.忽略此事，继续执行其他任务

3.以下哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.追求个人利益最大化

D.保守秘密

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项行动是最为恰当的？()

A.立即报告上级，等待指示

B.独自处理，避免麻烦

C.保持冷静，迅速评估情况，采取有效措施

D.拨打求助电话，等待救援

5.以下哪项不属于保安员在巡逻时的基本要求？()

A.保持警觉，注意观察

B.穿着整洁，仪容端正

C.随意交谈，不引起注意

D.遵守巡逻路线，按时报告

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是错误的？()

A.主动倾听，耐心解释

B.忽视客户投诉，不予理睬

C.诚恳道歉，及时解决问题

D.记录客户投诉内容，后续跟进

7.以下哪项不是保安员在处理突发事件时的原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.保护现场，防止事态扩大

C.追求效率，快速处理

D.保守秘密，避免引起恐慌

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是必要的？()

A.关闭所有照明设施

B.检查消防设施是否完好

C.减少巡逻频率，节约成本

D.忽略监控设备，自行观察

9.以下哪项不属于保安员在培训中的内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技巧

C.心理健康知识

D.舞蹈表演技巧

10.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不合适的？()

A.遵守规章制度，严格执行任务

B.与同事友好相处，互相支持

C.随意发表对公司和客户的负面评价

D.主动学习，提高自身素质

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保人员安全

B.保护现场

C.及时报警

D.保持冷静

E.随意离开现场

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合要求的？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.保持警觉，注意观察

C.随意交谈，引起注意

D.遵守巡逻路线

E.忽略监控设备

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.追求个人利益

D.保守秘密

E.滥用职权

14.以下哪些是保安员在遇到客户投诉时应当采取的措施？()

A.主动倾听

B.耐心解释

C.忽视投诉

D.诚恳道歉

E.不记录投诉内容

15.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.遵守法律法规

B.维护公司利益

C.违反个人意愿执行任务

D.保持警觉，注意安全

E.不接受贿赂

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位是______。

17.保安员在处理紧急情况时，首先要做的是______。

18.保安员的职业道德核心是______。

19.保安员在巡逻时，应使用______记录巡逻情况。

20.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，有权对任何人的身份进行查验。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到客户投诉时，应当立即对投诉内容进行记录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何防止滥用职权？

30.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何处理？

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