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《主动服务新规》《三件遗失》考试测试卷及答案

基本信息：网点名称必须填写全称，否则按未参会处理[矩阵文本题]*

网点全称（例：上海浦东新区新场公司）：

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员工名字：

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文件类理赔上限是[单选题]*

A、100

B、200

C、300(正确答案)

D、400

遗失件的受理时效是[单选题]*

A、最后一条记录起8天

B、最后一条记录起30天(正确答案)

C、寄件之日起的8天

D、寄件之日起的30天

遗失补录价值证明的时效是[单选题]*

A、48H

B、72H(正确答案)

C、96H

D、1