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2025年北京市大兴区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时再报警

D.询问其身份，了解情况

2.2.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.先发制人

B.镇定自若，果断处理

C.逃避责任

D.等待上级指示

3.3.保安员在接待访客时，应做到：()

A.对所有访客一视同仁

B.只对熟悉的人热情接待

C.对访客身份不进行核实

D.忽视访客的请求

4.4.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项包括：()

A.注意观察周围环境

B.尽量减少噪音，以免影响他人休息

C.随意更换巡逻路线

D.忽略可疑情况

5.5.保安员在遇到火灾时，应采取的措施是：()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待消防队到来

6.6.保安员在处理客户投诉时，应做到：()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷静应对，耐心听取投诉内容

C.直接拒绝客户的要求

D.对客户进行侮辱

7.7.保安员在巡逻时，发现一名醉酒者，以下做法正确的是：()

A.将其送至医院

B.留在原地看管

C.忽略不管

D.强行将其带走

8.8.保安员在处理突发事件时，应优先考虑：()

A.保安员自身的安全

B.事件的影响范围

C.事件的处理速度

D.事件可能带来的后果

9.9.保安员在执行任务时，应遵守的规定包括：()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，不泄露工作信息

C.随意更换岗位，不遵守纪律

D.违反规定，不遵守纪律

10.10.保安员在遇到紧急情况时，应采取的措施是：()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.随意行动，不考虑后果

D.等待他人救援

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些是正确的巡逻方法？()

A.定期检查重点区域

B.注意观察周围环境

C.与同事保持沟通

D.忽略可疑情况，快速通过

12.2.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的礼仪？()

A.主动迎接，热情服务

B.认真核实访客身份

C.对访客礼貌用语

D.忽视访客请求，不予理睬

13.3.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发现火灾

B.遇到暴力事件

C.发现有人偷窃

D.日常巡逻中发现异常

14.4.保安员在处理突发事件时，以下哪些是正确的应对措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，控制局势

C.确保人员安全，防止事态扩大

D.忽视自身安全，冒险行动

15.5.保安员在执行任务时，以下哪些是必须遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，不泄露工作信息

C.遵守纪律，不擅自离岗

D.违反规定，不遵守纪律

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范是______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______。

19.保安员在巡逻时，应定期______，以确保工作质量。

20.保安员在执行任务时，应______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到暴力事件时，可以采取武力制止。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带与任务无关的私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，如何确保自身和他人安全？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.问：保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

29.问：保安员在遇到紧急事件时，应当如何进行初期处理？

30.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？

2025年北京市大兴区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保