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2025年信阳市新县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中发现火灾，应首先采取什么措施？()

A.立即报警

B.立即使用灭火器

C.尝试灭火

D.组织人员撤离现场

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.及时处理

D.以上都是

3.保安员在巡逻中发现有人携带危险品，应如何处理？()

A.责令其立即离开现场

B.尝试劝离

C.报警处理

D.以上都是

4.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员闹事，应采取什么措施？()

A.立即报警

B.尝试安抚

C.阻止其行动

D.以上都是

5.保安员在值班期间，发现门禁系统异常，应如何处理？()

A.立即报告上级

B.尝试自行解决

C.关闭门禁系统

D.观察一段时间

6.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.重要设备区域

D.以上都是

7.保安员在处理突发事件时，应如何与同事协作？()

A.分工明确

B.互相支援

C.及时沟通

D.以上都是

8.保安员在巡逻中发现有可疑人员，应如何处理？()

A.尝试了解情况

B.跟踪观察

C.报警处理

D.以上都是

9.保安员在接到紧急报警时，应如何处理？()

A.立即赶赴现场

B.查明情况

C.报告上级

D.以上都是

10.保安员在执行任务时，应如何保持自身形象？()

A.着装整洁

B.保持警觉

C.尊重他人

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.严谨的工作态度

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

E.高度的责任心

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施保护现场？()

A.确保人员安全

B.阻止无关人员进入现场

C.保护现场证据

D.拨打报警电话

E.立即撤离现场

13.以下哪些属于保安员日常巡逻的注意事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.及时记录巡逻情况

E.遇到突发情况应立即报告

14.保安员在处理客户投诉时，应避免哪些行为？()

A.耐心倾听

B.保持冷静

C.无视客户投诉

D.立即反驳客户

E.保持礼貌

15.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.严格执行门禁制度

B.定期检查消防设施

C.保持值班室整洁

D.随时待命，不得擅自离岗

E.不得饮酒

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到报警后，应在多少秒内赶到现场？

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是？

18.保安员在巡逻时，对可疑人员进行询问，应遵循的原则是？

19.保安员在值班期间，应定期检查哪些设备？

20.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范包括？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以饮酒。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以立即对客户进行批评。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应如何进行现场保护？

28.保安员在巡逻中发现有人员携带危险品，应如何处理？

29.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

30.保安员在值班期间，如何确保自身和客户的安全？

2025年信阳市新县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员发现火灾时，应首先确保人员安全，立即组织人员撤离现场，避免发生人员伤亡。报警和使用灭火器应在确保安全的情况下进行。

2.【答案】D

【解析】处理客户投诉时，保安员应保持礼貌，耐心倾听客户的意见，及时处理问题，确保客户满意度。

3.【答案】D

【解析】保安员发现有人携带危险品，应首先尝试劝离，如果