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物流公司运营总监2025年工作总结及下一年工作计划

2025年是公司物流网络深化布局、运营模式转型的关键一年。作为运营总监，我带领团队围绕“效率提升、成本优化、服务升级”三大核心目标，在网络架构调整、技术赋能、团队能力建设等方面持续发力，同时直面市场波动、资源约束等挑战，推动运营体系向精细化、智能化方向迈进。现将全年工作情况总结如下，并结合当前痛点与行业趋势，提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结：成果、问题与反思

（一）运营效率：核心指标实现阶梯式增长

全年完成总运量1.2亿件，同比增长18%；干线运输准点率从年初的92%提升至96.5%，末端配送时效（从分拨中心到