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2025年四川省乐山市沐川县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.团结协作

2.保安员在巡逻中发现可疑人员，应当如何处理？()

A.立即报告

B.忽略不管

C.随意盘查

D.随意放行

3.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()

A.自由行动

B.灵活应变

C.依法行事

D.随意处置

4.保安员在服务过程中，应如何处理与客户的矛盾？()

A.忽视矛盾

B.主动沟通

C.拒绝沟通

D.任意处置

5.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处置？()

A.拨打报警电话

B.立即逃离现场

C.随意处置

D.等待他人处置

6.保安员在值班期间，以下哪项行为是允许的？()

A.睡觉休息

B.闲聊消遣

C.严格遵守值班纪律

D.随意离开岗位

7.保安员在处理突发事件时，应当采取以下哪种态度？()

A.紧张害怕

B.冷静沉着

C.慌乱无措

D.随意应对

8.保安员在工作中，以下哪项行为是不允许的？()

A.爱岗敬业

B.严格遵守纪律

C.随意接受贿赂

D.依法行事

9.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？()

A.立即报警并组织疏散

B.等待他人处置

C.随意灭火

D.离开现场

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.灵活应变

C.诚实守信

D.专业知识丰富

E.团队合作

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.注意自身安全

12.保安员在制止违法行为时应采取哪些措施？()

A.尽量避免直接对抗

B.确保自身安全

C.及时报警

D.随意处置

E.妥善控制现场

13.保安员在服务过程中，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.私自接受客户馈赠

E.保守客户秘密

14.以下哪些是保安员在遇到自然灾害时应采取的紧急措施？()

A.组织人员疏散

B.指导群众自救

C.报告上级部门

D.随意行动

E.确保通讯畅通

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在接到报警后，应当在第一时间内到达现场，并立即向公安机关报告。

17.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标识，以便于公众识别。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保现场人员的安全。

19.保安员在巡逻过程中，应定期向上级报告巡逻情况。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警而自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在制止违法行为时，应当如何处理与违法者的对抗？

29.保安员在工作中遇到法律问题，应当如何处理？

2025年四川省乐山市沐川县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】好逸恶劳与保安员的职业道德相违背，保安员应勤奋工作，尽职尽责。

2.【答案】A

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即报告，以便采取相应措施。

3.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时必须依法行事，确保自身行为合法合规。

4.【答案】B

【解析】保安员应主动与客户沟通，妥善处理矛盾，维护客户权益。

5.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打报警电话，寻求专业救援。

6.【答案】C

【解析