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2025年云南省迪庆州香格里拉县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接将其控制并盘问

B.跟踪观察，必要时报告

C.立即报警，等待警察到来

D.不予理会，继续巡逻

2.下列哪项不属于保安员职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.好大喜功

D.爱岗敬业

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.懒散应付

B.激动情绪

C.冷静判断，果断处理

D.推卸责任

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是错误的？()

A.仔细检查每个角落

B.重点关注可疑物品

C.随意翻动他人财物

D.记录检查情况

5.保安员在巡逻时遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打报警电话

B.离开现场，避免危险

C.使用灭火器自行灭火

D.随意移动火源

6.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访目的

B.仔细询问来访目的，并做好记录

C.对来访人员不礼貌

D.随意带参观者进入敏感区域

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规定

B.私下接受利益

C.服从领导安排

D.主动请缨，积极完成任务

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速采取行动

C.等待他人救援

D.拒绝执行任务

9.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.指责投诉者

D.推卸责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应当具备以下哪些基本要求？()

A.熟悉巡逻区域

B.佩戴警械装备

C.注意观察周围环境

D.保持通讯设备畅通

E.遵守巡逻路线和时间

11.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.优先保护人员安全

D.及时报告

E.控制现场秩序

12.保安员在进行安全检查时，以下哪些内容是必须记录的？()

A.检查时间

B.检查人员

C.检查区域

D.检查结果

E.发现的问题及处理措施

13.保安员在接待访客时，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.主动问好，礼貌接待

B.询问访客目的，并做好记录

C.尊重访客隐私，不随意泄露信息

D.保持工作场所整洁有序

E.引导访客至指定地点

14.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.爱岗敬业

D.团结协作

E.依法行事

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自更改。

16.保安员在处理突发事件时，首先要做的是确保现场安全，防止事态扩大。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查易燃易爆物品和管制刀具等危险品。

18.保安员在接待访客时，应主动问好，礼貌待人，不得泄露公司或客户的任何信息。

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应立即向值班负责人报告。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以不记录访客的姓名和来访目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不听取投诉人的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况时，可以不立即报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待访客时，应当注意哪些事项？

28.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

2025年云南省迪庆州香格里拉县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应保持警惕，但不应随意采取行动，应先进行观察，在必要时再报告给相关部门。

2.【