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2025年合肥市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是？()

A.直接对其进行盘问

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打110报警，请求支援

D.忽视，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.系统出现故障

D.发生地震

3.保安员在值班时，发现有人试图翻越围墙进入单位，以下做法正确的是？()

A.警告对方并要求其离开

B.直接将其制服

C.拨打110报警，请求支援

D.忽视，继续值班

4.保安员在巡逻时，发现有人醉酒闹事，以下做法正确的是？()

A.将其劝离现场

B.强行将其制服

C.拨打110报警，请求支援

D.忽视，继续巡逻

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理睬

B.粗暴对待，以示警告

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝接待，要求其他部门处理

6.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，以下做法正确的是？()

A.将其带至保安室，等待家长来接

B.联系家长，要求其自行来接

C.拨打110报警，请求支援

D.忽视，继续巡逻

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.主动学习业务知识

C.接受上级指令，完成任务

D.随意更换工作服，影响形象

8.保安员在值班时，以下哪种情况不需要立即报警？()

A.发生盗窃

B.发生火灾

C.发现系统异常，但不影响正常使用

D.发生人员伤亡

9.保安员在巡逻时，发现有人正在偷窃，以下做法正确的是？()

A.直接将其抓住并制服

B.拨打110报警，请求支援

C.悄悄跟踪，自行处理

D.忽视，继续巡逻

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.紧张慌乱，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.逃避责任，推卸工作

D.拖延时间，等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查时，以下哪些是必须检查的内容？()

A.门窗是否完好

B.灭火器是否在有效期内

C.安全通道是否畅通

D.员工着装是否符合规定

E.警戒设施是否完整

12.以下哪些情况可能属于紧急情况，需要保安员立即采取行动？()

A.发现火灾隐患

B.发生人员伤亡

C.发现可疑人员

D.系统突然断电

E.客户投诉服务质量

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡逻，保持警惕

B.注意观察周围环境，发现异常及时报告

C.遇到突发事件，保持冷静，迅速判断情况

D.违反交通规则，为了快速到达目的地

E.主动学习安全知识和应急处置技能

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时记录投诉内容，以便后续处理

D.对客户态度恶劣，不予理睬

E.忽视投诉，认为小事一桩

15.以下哪些是保安员在紧急疏散中应当做到的？()

A.指引人员有序疏散

B.确保安全出口畅通

C.优先保护老弱病残人员

D.随意更改疏散路线

E.在疏散过程中保持通讯畅通

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应当遵循的原则是：______、______、______。

17.保安员在处理紧急情况时，首先应当采取的措施是：______。

18.保安员在检查安全设施时，应特别注意：______、______、______的有效性。

19.保安员在执行任务时，必须穿着：______。

20.保安员在遇到客户投诉时，应当：______、______、______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到可疑情况时，可以自行采取强制措施进行盘查。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以随意更换工作地点。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现火灾时，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接待，认为小事一桩。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，必须携带警棍和辣椒水等武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(