2025年云南省红河州个旧市保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年云南省红河州个旧市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人持刀抢劫，应如何处置？()

A.直接上前制服抢劫者

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.立即疏散周边群众，保护现场

D.立即逃离现场，避免危险

2.保安员在值班期间，发现有人试图闯入单位，以下做法正确的是？()

A.询问对方身份，要求出示证件

B.不予理会，继续做自己的工作

C.直接将对方赶出单位

D.随意搜查对方

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.态度傲慢，不予解释

C.耐心倾听，认真解释

D.拒绝沟通，要求客户离开

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护单位内部治安秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.负责单位内部财务安全

D.参与单位内部人事管理

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.随意行动，不顾后果

D.拒绝行动，等待他人

6.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格执行规章制度

B.严格遵守职业道德

C.私自离岗，做其他事情

D.主动与同事交流

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保自身安全，避免受到伤害

B.及时报警，请求支援

C.随意行动，不顾后果

D.保护现场，避免事态扩大

8.保安员在值班期间，以下哪种情况可以视为紧急情况？()

A.客户投诉

B.单位内部小范围纠纷

C.发现有人持刀行凶

D.单位内部停电

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.随意触摸公共设施

C.严格遵守巡逻路线，注意观察周围环境

D.随意停车，休息片刻

10.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.通知单位领导，等待指示

C.主动参与救援工作，帮助受灾群众

D.拒绝参与救援，保护自身安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.疏散现场人员，保护群众安全

D.随意行动，不顾后果

12.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.严守纪律，服从命令

B.尊重他人，礼貌待人

C.违法违纪，徇私舞弊

D.爱岗敬业，尽职尽责

13.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.沟通协调能力

B.应急处理能力

C.武器使用技能

D.紧急疏散技能

14.以下哪些是保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线

B.注意观察周围环境

C.随意穿越警戒线

D.定期报告巡逻情况

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当遵循的原则？()

A.耐心倾听，认真解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.及时解决问题，满足客户需求

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，发现有人持刀抢劫，应立即拨打报警电话，报警电话号码为____。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先____，了解客户的具体诉求。

18.保安员在值班期间，应定期检查____，确保设施设备处于良好状态。

19.保安员在遇到自然灾害时，应____，积极参与救援工作。

20.保安员在执行任务时，应____，遵守法律法规和单位规章制度。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，要求客户离开。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，保护现场，等待警察到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离岗，做其他事情。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不顾自身安全，盲目行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些措施来有效解决问题？