2025年南平市建瓯市留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年南平市建瓯市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众纠纷时，应当首先做到的是什么？()

A.强制双方就范

B.了解情况，倾听双方意见

C.立即报警处理

D.单方面支持其中一方

2.以下哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.爱岗敬业

B.保守秘密

C.贪污受贿

D.尊重他人

3.在巡逻过程中，保安员发现有人正在非法拘禁他人，保安员应当采取什么措施？()

A.立即离开现场

B.尝试劝说，避免激化矛盾

C.立即报警，请求警方处理

D.拍照取证，向单位报告

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守检查程序

B.对检查对象进行侮辱

C.认真记录检查情况

D.及时向上级报告检查结果

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以采取任何手段制止违法行为

B.必须等待警察到场后再行动

C.应当使用适当力量制止违法行为，避免造成伤害

D.可以不采取任何措施，因为不是警察

6.以下哪种情况，保安员不应当予以制止？()

A.顾客在店内吸烟

B.有人在公共场合大声喧哗

C.顾客在店内争吵

D.顾客在店内正常行走

7.保安员在接报警时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意打断报警人陈述

B.认真倾听，详细记录报警内容

C.对报警人进行训斥

D.询问报警人姓名、住址等无关信息

8.保安员在进行消防安全检查时，以下哪种设备是必备的？()

A.手电筒

B.灭火器

C.钥匙

D.对讲机

9.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况需要救助，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.尝试救助，但不超过自身能力

C.观望等待其他人前来救助

D.询问情况后，通知单位领导

10.以下哪种情况，保安员不应当介入？()

A.顾客在店内斗殴

B.顾客在店内正常消费

C.顾客在店内大声喧哗

D.顾客在店内吸烟

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.公正公平

B.依法办事

C.尊重人权

D.保守秘密

E.勇于担当

12.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处理措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.使用武力制止犯罪

D.保护现场

E.组织救援

13.保安员在处理顾客投诉时，应当注意以下哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.主动承担责任，避免推诿

C.及时向上级报告

D.保护顾客隐私

E.严格按照公司规定处理

14.以下哪些属于保安员在安全检查中应关注的重点区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.门窗和消防设施

D.通风管道和电缆线路

E.疏散通道和应急出口

15.以下哪些是保安员在巡逻过程中应遵循的基本要求？()

A.熟悉巡逻区域环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持警惕，注意观察周围情况

D.及时报告异常情况

E.不得随意离开巡逻岗位

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护秩序，这要求保安员熟悉并遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保在发生火灾时能够及时有效地进行扑救。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打110报警电话。

19.保安员在处理顾客投诉时，应保持冷静，耐心倾听顾客的诉求，这是保安员服务态度的重要体现。

20.保安员在巡逻过程中，应遵守规定的路线和时间，不得擅自更改或延误。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现有人非法拘禁他人，可以立即将其释放。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果，只需口头报告即可。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况需要救助时，可以自行决定是否提供帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

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