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2025年云南省曲靖市会泽县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在接警后，应当首先做什么？()

A.立即赶往现场

B.与报警人确认情况

C.等待其他保安员到来

D.查看监控录像

2.保安员在巡逻时，发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.离开现场，报警处理

C.观察情况，不做处理

D.拨打报警电话，同时上前制止

3.保安员在执行任务时，发现有人非法携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.立即收缴

B.尝试说服其放弃

C.离开现场，报警处理

D.隐藏证据，等待进一步指示

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.表现出不耐烦

C.认真记录投诉内容

D.立即采取措施解决问题

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人巡逻

B.携带手电筒

C.不携带通讯工具

D.不穿制服

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先保护自身安全

B.不采取任何行动，等待其他人员到来

C.激动地参与其中

D.不记录事件发生的时间地点

7.保安员在遇到紧急医疗事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.等待医生到来

C.尝试自行处理

D.不采取任何行动

8.保安员在执行门禁管理时，以下哪种做法是正确的？()

A.对所有人员不进行身份核实

B.对进出人员进行身份核实

C.仅对可疑人员进行身份核实

D.不记录进出人员信息

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.尝试疏散人员

C.离开现场，报警处理

D.等待其他人员到来

10.保安员在巡逻过程中，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.隐藏起来观察

C.离开现场，报警处理

D.与偷窃者对话，试图解决问题

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.认真记录投诉内容

B.不让客户表达意见

C.直接指责客户

D.不采取任何措施

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.采取过激行为，试图立即解决问题

D.立即组织人员疏散

13.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.现场有大量人员聚集

B.发现可疑物品或行为

C.当地发生自然灾害预警

D.现场有正在进行的施工活动

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.认真记录投诉内容

C.对客户的不满表示不屑一顾

D.立即采取措施解决问题

15.保安员在执行门禁管理时，以下哪些措施是必要的？()

A.对进出人员进行身份核实

B.记录进出人员信息

C.不对任何人员进行询问

D.不设置门禁系统

16.保安员在遇到紧急医疗事故时，以下哪些做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.对伤者进行初步的急救处理

C.等待医生到来

D.不采取任何行动

三、填空题(共5题)

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品包括但不限于_______、_______等。

18.在紧急疏散过程中，保安员应_______，确保人员安全。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先_______，了解客户的诉求。

20.保安员在夜间巡逻时，应_______，确保照明充足。

21.保安员在执行门禁管理时，应_______，以确保场所安全。

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理紧急情况时，应当优先保护自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不记录所发现的问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行任务时，不需要遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

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