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2025年云南省昆明市东川区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并收缴刀具

B.跟踪观察，不采取行动

C.立即报警，等待警察处理

D.尝试与携带者沟通，了解情况

2.在处理突发事件时，保安员应当遵循的首要原则是什么？()

A.防止事态扩大

B.保护群众安全

C.维护现场秩序

D.保护自身安全

3.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即报告上级？()

A.发现小偷正在作案

B.发现同事在工作中出现失误

C.发现同事受伤需要急救

D.发现同事与客户发生争执

4.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，携带警棍

B.穿着便装，不携带任何装备

C.穿着制服，不携带任何装备

D.穿着便装，携带警棍

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听，积极回应

B.严厉批评，指责客户

C.保持礼貌，尊重客户

D.保持中立，不偏袒任何一方

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查可疑人员身份

B.对客户进行搜查

C.对违法行为进行制止

D.对客户进行礼貌询问

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.采取措施控制现场，保护人员安全

C.寻求同事帮助，共同撤离现场

D.等待上级指示，不采取行动

8.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，将其制服

B.立即报警，等待警察处理

C.观察情况，不采取行动

D.尝试与盗窃者沟通，了解情况

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.公正执法，不徇私情

B.接受贿赂，滥用职权

C.尊重客户，保持礼貌

D.保守秘密，维护公司利益

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生地震

C.客户投诉服务态度

D.发现可疑人员

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.保护财产不受损失

C.防止和制止违法犯罪活动

D.提供日常服务

E.完成上级领导交办的其他任务

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场安全

C.尽量疏散人员

D.采取必要措施控制事态

E.寻求同事帮助

13.以下哪些情况保安员可以采取强制措施？()

A.拒不接受检查的嫌疑人

B.企图逃跑的犯罪嫌疑人

C.严重扰乱公共秩序的人员

D.非法携带危险物品的人员

E.无正当理由拒绝提供身份信息的人员

14.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.公正无私

B.守法合规

C.尊重他人

D.保守秘密

E.效率优先

15.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应当避免的？()

A.耐心倾听

B.保持冷静

C.强烈反驳客户

D.避免与客户发生争执

E.尽快解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每隔多少米查看一次监控画面？

17.在处理突发事件时，保安员首先应当确保的是以下哪项？

18.保安员在接到报警后，应当在多少时间内赶到现场？

19.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括但不限于以下哪些？

20.保安员在发现有人携带管制刀具时，应当首先采取的措施是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以立即对其进行搜查。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以快速到达现场。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时，应当如何确保人员安全？

27.保安员在巡逻过程中，如何判断是否需要采取行动？

28.在遇到客户投诉时，保安员应当如何处理？

29.