原创力文档2025年导游服务技能检测试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（请将正确选项的字母填在题号后的括号内。每题1分，共20分）
1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订（）。
A.预定合同
B.旅游合同
C.服务协议
D.安全承诺书
2.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理且可能损害其他游客利益的要求时，应当（）。
A.满足游客要求，以维持团队和谐
B.坚决拒绝，并向旅行社报告
C.尝试说服游客，解释其不合理性及可能产生
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