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2025年南京市玄武区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪项行为是正确的？()

A.忽略继续巡逻

B.警告对方并立即上报

C.私下调查

D.随意处置

2.在处理客户投诉时，保安员应如何做？()

A.拒绝听取投诉

B.保持耐心，详细记录

C.驳回投诉，不予理睬

D.逃避责任，推诿

3.以下哪项不属于保安员的日常职责？()

A.检查消防设施

B.维护现场秩序

C.参与执法活动

D.指导游客参观

4.在遇到紧急情况时，保安员应首先做什么？()

A.立即报警

B.没有反应

C.等待领导指示

D.立即采取措施

5.保安员在执行任务时，以下哪项着装要求是错误的？()

A.穿着制服

B.佩戴警棍

C.保持仪容整洁

D.随意搭配服装

6.以下哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.随意接受礼物

D.尊重他人

7.在监控中心工作，以下哪项行为是正确的？()

A.随意调整监控设置

B.忽视监控报警

C.定期检查监控设备

D.随意离开监控岗位

8.以下哪项不是保安员培训内容的一部分？()

A.法律法规知识

B.武术技能

C.心理辅导

D.舞蹈表演

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()

A.正确使用警棍

B.使用暴力对待他人

C.遵守工作纪律

D.严格遵循程序

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻路线

B.与同事保持联系

C.随意离开巡逻区域

D.保持高度警惕

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.使用武力解决问题

D.保护现场安全

12.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.廉洁自律

D.肆意发泄个人情绪

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应该做到的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时回应

D.拒绝沟通

14.以下哪些是保安员在监控中心工作时应注意的事项？()

A.严格遵守操作规程

B.定期检查设备

C.随意离开监控岗位

D.保持监控数据的安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行夜间巡逻时，应该每__分钟巡视一次，以确保安全。

16.在发生火灾时，保安员应立即启动__，并引导人员疏散。

17.保安员在进行安全检查时，对于易燃易爆物品的检查，重点应放在__。

18.根据《保安服务管理条例》，保安员不得携带__进入保安服务区域。

19.保安员在执行任务时，应穿着__，佩戴__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在遇到紧急情况时，保安员应如何进行现场保护？

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

28.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

2025年南京市玄武区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时，应立即警告对方并上报，确保安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理投诉时应保持耐心，详细记录投诉内容，以便妥善处理。

3.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护秩序和安全，不涉及执法活动。

4.【答案】D

【解析】保安员在紧急情况下应立即采取措施，同时报警和等待进一步指示。

5.【答案】D

【解析】保安员执行任务时应穿着制服，佩戴警棍，并保持仪容整洁，不应随意搭配服装。

6.【答案】C

【解析】保安员应遵守职业道