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2025年北海市合浦县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带可疑物品，以下做法正确的是：()

A.直接将其扣留

B.通知上级并请求协助

C.威胁对方交出物品

D.忽略并继续巡逻

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种做法是错误的：()

A.尽量保持冷静，避免激化矛盾

B.使用过度的武力制止斗殴

C.尽量将双方分开，避免更多人受伤

D.保护好现场，等待警方到来

3.保安员在值班时，以下哪项不属于其职责范围：()

A.维护现场秩序

B.监控安全防范系统

C.处理突发事件

D.负责公司内部财务

4.保安员在发现火情时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即撤离现场，等待消防队到来

C.首先报警，然后使用灭火器灭火

D.立即关闭电源，然后使用灭火器灭火

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.避免与客户发生争执

C.对客户投诉置之不理

D.尽量满足客户合理要求

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的：()

A.穿着制服，携带警棍

B.穿着便装，不携带任何装备

C.穿着制服，不携带任何装备

D.穿着便装，携带警棍

7.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的：()

A.直接将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.忽略并继续巡逻

D.报警处理

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的：()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.积极参与公司活动

D.主动报告工作情况

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.隐藏起来，避免承担责任

D.通知其他同事，共同应对

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的：()

A.保持冷静，迅速判断

B.沟通协调，共同应对

C.拖延时间，等待解决

D.积极主动，勇于承担责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在接报警情时，应当做到以下哪些要求？()

A.保持冷静，迅速反应

B.准确记录报警内容

C.及时报告上级

D.尽快赶到现场

12.以下哪些是保安员应当遵守的职业操守？()

A.忠诚履行职责，恪尽职守

B.服从命令，听从指挥

C.尊重他人，文明礼貌

D.保守秘密，维护公司利益

13.在巡逻过程中，保安员应关注哪些异常情况？()

A.疑似爆炸物或危险品

B.疑似盗窃、斗殴等违法行为

C.人员密集区域的安全隐患

D.突发自然灾害预警信息

14.以下哪些措施可以帮助提高保安员的工作效率？()

A.定期进行专业培训

B.合理安排工作班次

C.提供必要的装备和物资

D.建立有效的沟通机制

15.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.诚恳道歉，承认错误

C.积极沟通，寻求解决方案

D.严格保密，保护客户隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是现场的安全。

17.在遇到紧急情况时，保安员应立即向

18.保安员在巡逻过程中，应每隔

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火情时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时发现可疑情况的处理流程。

27.保安员在遇到突发事件时，应如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？