销售团队培训课程内容.pptxVIP

第一章：销售团队培训课程概述第二章：销售心理学与客户行为分析第三章：B2B销售流程全解析第四章：数字化客户关系管理第五章：高难度客户谈判策略第六章：销售团队角色定位与协作

01第一章：销售团队培训课程概述

课程引入：市场变革下的销售新挑战当前，全球销售市场正经历前所未有的变革。数字化浪潮推动客户行为模式发生根本性转变，传统销售模式已难以满足个性化、即时化的需求。某大型企业A的2023年销售数据显示，由于团队技能不足，季度目标完成率仅达65%，远低于行业平均水平80%。这一数据揭示了销售团队培训的紧迫性与必要性。本课程旨在通过系统化培训，提升销售团队的核心能力，包括客户洞察、沟通技巧、谈判策略及