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基层社会保障服务平台建设标准

基层社会保障服务平台建设标准

一、基层社会保障服务平台的功能定位与服务内容明确

基层社会保障服务平台是政府公共服务体系的重要组成部分，直接面向群众提供社会保障相关服务。平台的功能定位应聚焦于政策咨询、业务办理、信息查询、权益保障等核心内容，确保服务覆盖全面、流程规范高效。在服务内容方面，平台需整合社会保险、社会救助、就业服务、养老服务、残疾人服务等多领域资源，实现“一窗受理、一站办结”。具体而言，平台应提供城乡居民养老保险、医疗保险的参保登记与费用收缴，就业失业登记、职业介绍与培训申请，低保特困人员资格审核与资金发放，老年人福利补贴申领，残疾人证办理与康复服