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2026年上半年云南能源职业技术学院招聘人员（21人）考试笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格错误，张某支付了远低于实际价格的钱。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的钱。张某认为超市的行为侵犯了他的公平交易权，拒绝退还。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某有权拒绝退还多支付的钱

B、超市工作人员的操作失误属于正当理由，张某无权要求退还

C、张某应当根据实际情况与超市协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

D、张某只有通过诉讼途径才能解决此事

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市工作人员的操作失误导致张某支付了远低于实际价格的钱，超市要求张某退还多支付的钱是合法的。张某无权拒绝退还多支付的钱，因为超市有权要求其退还。B项错误，超市工作人员的操作失误虽然属于意外情况，但并不能成为张某拒绝退还多支付的钱的理由。C项错误，虽然张某可以与超市协商解决，但协商不成也可以通过其他途径解决，如向消费者协会投诉或通过诉讼途径解决。D项错误，张某并非只有通过诉讼途径才能解决此事，还可以通过其他途径解决，如向消费者协会投诉。故选A。

11．张某在签订一份房屋租赁合同时，发现合同中部分条款对其不利，但考虑到对方是知名房产中介，且合同文本是中介提供的标准模板，张某未仔细阅读就签了字。后来张某因合同条款问题遭受损失，要求解除合同。关于此事，下列说法正确的是()。

A、由于合同是标准模板，张某签了字就视为完全同意，不能解除合同

B、张某可以以未仔细阅读合同为由，单方面解除合同

C、如果合同条款明显违反法律强制性规定，张某有权请求法院或仲裁机构撤销合同

D、只有经过双方协商一致，才能解除合同

答案：C

解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。合同条款明显违反法律强制性规定，属于无效条款，而非可撤销条款。A项错误，即使合同是标准模板，当事人也有权仔细阅读合同条款，并在理解内容的基础上签订。B项错误，张某未仔细阅读合同，不能成为单方面解除合同的理由，除非存在欺诈、胁迫等情形。D项错误，合同解除的方式包括协商一致解除、法定解除和约定解除。故选C。

12．李某经营一家小型餐馆，为了吸引顾客，在菜单上宣称其提供的某道菜品是“纯天然有机食材制作”，但实际上该菜品所使用的食材并非全部是天然有机食材。顾客张某根据菜单上的宣传购买了该菜品，后发现其并非宣传的那样。关于此事，下列说法正确的是()。

A、李某的行为不构成欺诈，因为菜单上的宣传是善意的

B、张某只能要求李某退还菜款，不能要求其他赔偿

C、如果李某的行为构成欺诈，张某有权要求李某赔偿损失

D、只有当李某故意隐瞒真相时，张某才能要求李某承担法律责任

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。李某在菜单上对菜品进行虚假宣传，构成欺诈行为。C项正确，张某作为消费者，有权要求李某赔偿损失。A项错误，李某的行为构成欺诈，并非善意的宣传。B项错误，张某不仅可以要求退还菜款，还可以要求赔偿损失。D项错误，即使李某并非故意，只要其行为构成欺诈，也需要承担法律责任。故选C。

13．王某是一名企业员工，由于其工作失误给公司造成了较大损失。公司根据内部规章制度，决定对王某进行罚款处理。王某认为公司罚款的数额过高，且处罚程序不符合规定，于是向劳动仲裁委员会申请仲裁。关于此事，下列说法正确的是()。

A、公司有权根据内部规章制度对员工进行罚款，王某的申请不应被受理

B、劳动仲裁委员会应当支持王某的申请，并要求公司重新制定规章制度

C、如果王某与公司协商不成，可以向人民法院提起诉讼

D、只有当公司罚款的数额明显过高时，王某才能申请劳动仲裁

答案：C

解析：根据《中华人民共和国劳动法》第八十七条规定，用人单位违反劳动法律、法规和规章规定，侵害劳动者权益的，劳动者可以申请劳动仲裁。公司对王某进行罚款，需要符合法律、法规和规章的规定，并遵循一定的程序。A项错误，公司并非完全有权根据内部规章制度对员工进行罚款，罚款需要符合法律规定。B项错误，劳动仲裁委员会并非要求公司重新制定规章制度，而是审查公司罚款