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2026年航空公司法务人员面试题目与技巧

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.航空公司处理旅客行李丢失纠纷时，应优先依据以下哪项法规？

A.《民用航空法》

B.《消费者权益保护法》

C.《国际航空运输协会规则》

D.《合同法》

2.航空公司因天气延误导致旅客滞留，需支付餐食补贴时，依据的基准是？

A.旅客舱位等级

B.滞留时长

C.国际民航组织（ICAO）标准

D.国内民航局规定

3.航空公司与飞行员签订的劳动合同中，关于竞业限制条款的合理性判断标准是？

A.限制时间不超过2年

B.限制范围限于同类业务

C.补偿金按月工资的30%支付

D.仅适用于高管人员

4.若航空公司因维修疏忽导致航班安全事故，相关责任认定应参考？

A.《侵权责任法》

B.《安全生产法》

C.《航空安全法》

D.《刑法》

5.航空公司处理国际航班旅客权益纠纷时，优先适用？

A.承运人所在地法律

B.旅客国籍国法律

C.《蒙特利尔公约》

D.航班目的地法律

6.航空公司采购飞机时，涉及融资租赁合同的法律性质属于？

A.转让合同

B.借款合同

C.租赁合同

D.担保合同

7.航空公司因油价上涨调整票价时，需避免触碰的监管红线是？

A.成本加成率不超过15%

B.票价浮动幅度不超过10%

C.需提前30天公示调整方案

D.仅适用于国际航线

8.航空公司员工因工伤申请赔偿时，必须提供的法律文件是？

A.医疗诊断证明

B.工伤认定申请表

C.雇佣合同

D.以上均需

9.航空公司涉及反垄断调查时，最可能被审查的行为是？

A.联合定价

B.航班时刻分配

C.员工薪酬体系

D.燃油采购策略

10.航空公司处理航班延误时，关于旅客退票或改签的补偿标准，以下说法正确的是？

A.延误超过4小时需全额退票

B.改签费用由旅客自行承担

C.补偿金额与延误原因直接挂钩

D.仅适用于国内航班

二、多选题（每题3分，共10题）

题目：

1.航空公司法务部门在处理飞行员劳动争议时，需重点关注哪些法律条款？

A.《劳动合同法》

B.《飞行人员健康标准》

C.《社会保险法》

D.《民航局飞行人员管理规定》

2.航空公司因机务维修问题导致航班取消，需向旅客承担责任的情形包括？

A.航班延误超过3小时

B.旅客因延误产生直接经济损失

C.航班取消前未及时通知

D.维修责任由第三方承担

3.航空公司涉及国际航空运输保险理赔时，需提交的证据材料通常包括？

A.事故调查报告

B.保险合同条款

C.航班运行记录

D.旅客索赔申请书

4.航空公司处理机组人员因疲劳驾驶引发的纠纷时，需参考的法规有？

A.《飞行人员飞行小时限制规定》

B.《道路交通安全法》

C.《国际民航组织公约》附件六

D.《职业病防治法》

5.航空公司因旅客随身携带违禁品被安检部门处罚时，法务部门需协调的方面包括？

A.承运人责任界定

B.旅客赔偿协商

C.安检程序合规性

D.违禁品处理流程

6.航空公司与机场就航班时刻资源使用争议时，可能涉及的法律问题有？

A.《民用机场管理条例》

B.《反垄断法》

C.《航班时刻分配办法》

D.《不正当竞争法》

7.航空公司涉及跨境劳动争议时，需考虑的法律冲突问题包括？

A.劳动合同适用法律

B.管辖权选择

C.法律责任承担

D.证据效力认定

8.航空公司处理旅客因航班延误要求精神损害赔偿时，需评估的因素有？

A.延误时长

B.旅客身份（商务/经济舱）

C.延误原因（不可抗力/承运人责任）

D.地域差异（国内/国际）

9.航空公司因飞行员违反操作规程导致事故时，需审查的内部文件包括？

A.飞行手册

B.岗位责任制文件

C.事故调查报告

D.培训记录

10.航空公司涉及反商业贿赂调查时，需排查的风险点包括？

A.供应商合作中的利益输送

B.航班时刻资源交易

C.员工兼职行为

D.机场服务采购

三、判断题（每题1分，共10题）

题目：

1.航空公司因天气原因延误航班，旅客要求退票时，航空公司必须全额退款。（×）

2.航空公司员工因工伤死亡，其直系亲属可申请一次性工亡补助金。（√）

3.航空公司调整票价需提前15天公示，否则可能面临监管处罚。（√）

4.航班延误超过6小时，航空公司必须提供免费住宿服务。（√）

5.航空公司飞行员因疲劳驾驶导致事故，航空公司无需承担刑事责任。（×）

6.航空公司处理国际航班旅客纠纷时，必须适用《蒙特利尔公约》。（×）

7.航空公司因维修质量问题导致航班延误，旅客可要求赔偿误机费。（√）

8.航空公司员工竞业