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网格仓合作协议书格式范本

甲方（物流服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

注册地址：[甲方注册地址]

乙方（电商平台或品牌商）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

注册地址：[乙方注册地址]

鉴于甲方拥有专业的仓储物流设施和管理经验，愿意提供网格仓仓储物流服务；乙方有需要通过网格仓网络进行商品存储和订单履约的需求。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条合作背景与目的

双方基于发展电子商务物流业务的需要，本着平等互利、协商一致的原则，同意建立网格仓合作关系，由甲方负责提供和管理指定区域的网格仓网络，为乙方提供高效、灵活的仓储物流服务，以提升商品周转效率、降低履约成本、优化终端用户体验。

第二条网格仓的定义与管理

2.1本协议所称“网格仓”是指甲方根据乙方业务需求，在约定的服务区域内设立的、具备独立或共享运营特征的微型、分布式仓储节点，用于存储乙方商品并支持订单履约。

2.2如甲方负责提供或建设网格仓，应确保网格仓符合约定的选址标准、建设标准（包括但不限于面积、结构、消防、安防、通风、温湿度等），并按约定时间交付给乙方使用。相关建设费用及权属按双方另行约定执行；如乙方提供场地或共同建设，应明确各方提供场地/投入、建设标准、费用分摊及权属。

2.3网格仓由甲方负责日常运营和管理，包括但不限于仓库环境维护、设施设备管理、安全管理、人员配备等。甲方应设立专门的管理团队负责网格仓的运营，并制定并执行标准化的仓库管理制度。

2.4甲方应确保网格仓符合国家及地方关于仓储物流行业的安全生产、消防安全、环境保护等相关法律法规要求。

第三条合作内容与权利义务

3.1货物存储

3.1.1入库管理：乙方应按照甲方提供的入库操作指引，及时、准确地向指定网格仓提交入库申请，并提供完整的商品信息（包括但不限于商品名称、SKU、条形码/二维码、规格、图片、描述、操作注意事项等）。甲方在收到入库货物后，有权按照约定标准进行验收，验收内容包括数量核对、外观检查等。因乙方提供信息不完整或货物本身质量问题导致的入库延误或错误，由乙方承担责任。验收合格的货物，甲方应及时办理入库手续并更新库存信息。

3.1.2在库管理：甲方负责对乙方存储的货物进行妥善保管，确保仓库环境符合商品存储要求（如温湿度、堆码规范等）。甲方应建立完善的库存管理制度，定期（如每月）进行库存盘点，确保库存数据的准确性与实时性。盘点结果应与乙方核对确认。因甲方管理原因导致的库存差异或货物损坏（非乙方货物固有缺陷或不可抗力造成），甲方应承担相应责任。

3.1.3出库管理：乙方通过其销售平台或其他渠道产生订单后，应通过约定的系统平台或接口及时传递订单信息给甲方。甲方根据订单要求，负责在指定网格仓内进行商品拣选、复核、打包、贴标等操作，并按时、准确地将货物发出。甲方应确保发货过程符合操作规范，避免货物在流转中发生损坏。发货信息应及时同步给乙方及下游物流商。

3.2信息系统对接与数据共享

3.2.1信息系统：双方同意使用甲方提供的仓储管理系统（WMS）进行合作。乙方应确保其系统与甲方WMS系统按照约定的接口规范进行对接。

3.2.2数据接口：甲方负责提供WMS系统的接口技术文档，并配合乙方完成系统对接测试。双方应确保数据传输的稳定性和安全性。

3.2.3数据权限与安全：甲方为乙方提供必要的WMS系统操作权限，乙方仅能使用授权范围内的功能。双方均有责任保护通过系统获取的商业秘密和数据信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.4数据准确性：乙方保证其向甲方系统导入的商品信息、客户订单信息等准确无误。甲方保证其系统反映的库存、出入库等数据真实、准确。

3.3服务范围与标准

3.3.1服务范围：甲方向乙方提供的服务包括但不限于指定网格仓的货物收货、存储、库存管理、订单拣选、包装、贴标（如约定）、发货、退货处理（如约定）等仓储物流服务。

3.3.2服务质量标准（SLA）：双方约定以下关键服务质量指标：

*入库及时性：货物送达后，甲方应在[具体小时数]小时内完成验收及入库操作。

*库存准确率：库存数据准确率应达到[具体百分比]%以上。

*拣货准确率：订单拣货准确率应达到[具体百分比]%以上。

*发货准时率：订单在承诺时效内完成发货的比例应达到[具体百分比]%以上。

*仓库破损率：货物在存储和操作过程中的破损率应控制在[具体百分比]%以内。

*系统响应时间：核心业务系统（如出入库操作）的正常响应时间应在[具体秒数]