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2025年学历类自考基础英语-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是什么？

A.塑造企业负面形象

B.提升公众信任度

C.促进多方合作共赢

D.扩大市场份额

2、美国公共关系协会对公共关系的权威定义强调什么？

A.市场营销策略

B.建立透明沟通机制

C.危机管理技术

D.产品宣传技巧

3、危机公关中最重要的策略是？

A.隐瞒负面信息

B.快速公开真相

C.发动员工抵制

D.转移公众注意力

4、媒体关系管理的核心原则是？

A.单向宣传政策

B.定期举办发布会

C.建立双向沟通渠道

D.每周更换宣传口径

5、公众参与最常用的线上渠道是？

A.传统媒体广告

B.专业论坛发帖

C.社交媒体互动

D.纸质信函投递

6、品牌形象维护的关键要素是？

A.短期促销活动

B.长期信任积累

C.年度财报发布

D.员工制服统一

7、选择媒体发布公关稿应优先考虑？

A.媒体知名度

B.行业垂直度

C.广告费预算

D.记者人脉广度

8、跨文化沟通中最重要的技巧是？

A.严格遵循礼仪规范

B.倾听并理解差异

C.强行推广本土文化

D.避免直接冲突

9、危机公关处理应遵循的优先级原则是？

A.防患于未然

B.透明沟通优先

C.经济损失最小化

D.维护高管形象

10、评估公关效果最基础的标准是？

A.媒体曝光量

B.公众满意度

C.股价波动幅度

D.搜索引擎排名

11、公共关系的基本原则是？

A.单向宣传

B.双向对称

C.利益交换

D.信息垄断

12、危机公关的黄金时间是？

A.事件爆发后24小时

B.公众尚未知晓时

C.危机完全解决后

D.组织内部会议决定

13、公共关系中最适合建立长期信任的渠道是？

A.短视频平台

B.传统媒体广告

C.公益活动参与

D.股东会议

14、以下哪项属于公共关系传播的4R理论？

A.关系（Relationships）

B.反应（Responsiveness）

C.管理咨询

D.市场调研

15、组织形象识别系统（VIS）的核心是？

A.员工制服

B.品牌标语

C.VI系统（视觉识别）

D.年度报告

16、媒体通稿的标题应如何设计？

A.首字母缩写

B.直陈式

C.悬念式

D.谐音梗

17、公众对组织的认知主要来自？

A.内部文件

B.媒体报道

C.行业白皮书

D.员工访谈

18、公共关系预算的合理比例是？

A.年营收的5%-8%

B.固定金额5000元

C.根据项目灵活调整

D.仅用于危机公关

19、以下哪项属于负面舆情监测指标？

A.网络声量增长率

B.感性评价占比

C.传播广度指数

D.官方回应时效

20、公共关系评估的常用工具是？

A.平衡计分卡

B.KPI体系

C.AIDA模型

D.SWOT分析

21、公共关系学中，双向对称模型强调组织与公众之间的互动关系。

A.单向传播

B.双向沟通

C.单向反馈

D.静态平衡

22、危机公关的黄金4小时原则主要针对哪种情况？

A.普通舆情

B.突发公共事件

C.财务纠纷

D.法律诉讼

A.普通舆情

B.突发公共事件

C.财务纠纷

D.法律诉讼

23、下列哪项属于公共关系评估的定量指标？

A.公众满意度指数

B.媒体曝光量

C.危机处理响应速度

D.活动参与人数

A.公众满意度指数

B.媒体曝光量

C.危机处理响应速度

D.活动参与人数

24、公共关系策划的核心目标是？

A.提升股价

B.塑造组织形象

C.增加销售额

D.获得政策支持

A.提升股价

B.塑造组织形象

C.增加销售额

D.获得政策支持

25、以下哪项不属于媒体关系工具？

A.记者招待会

B.产品试用装

C.媒体简报

D.媒体通稿

A.记者招待会

B.产品试用装

C.媒体简报

D.媒体通稿

26、公共关系中的沉默的螺旋理论主要解释？

A.信息传播速度

B.公众意见形成机制

C.媒体选择标准

D.危机扩散规律

A.信息传播速度

B.公众意见形成机制

C.媒体选择标准

D.危机扩散规律

27、下列哪项属于负面舆论的主动应对策略？

A.消极回避

B.建设性对话

C.负面宣传

D.证据反击

A.消极回避

B.建设性对话

C.负面宣传

D.证据反击

28、公共关系监测系统应包含哪些核心要素？

A.舆情分析

B.传播效果评估

C.媒体关系维护

D.危机预警机制

A.舆情分析

B.传播效果评估

C.媒体关系维护

D.危机预警机制

29、公共关系危机的3T原则具体指？

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