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2026年AI客服系统开发协议

鉴于甲方希望委托乙方开发一套AI客服系统，乙方具备相应的开发能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

一、项目概述

1.本项目名称为2026年AI客服系统开发。

2.本项目内容为乙方根据甲方的要求，开发一套能够自动识别用户意图、提供智能问答、进行情感分析、记录用户交互信息、与现有业务系统集成等的AI客服系统。

3.本项目目标为系统应能够提高客户服务效率、降低客服成本、提升客户满意度、实现7x24小时在线服务等。

4.本项目预计开发周期为[具体天数/月数]，自双方正式签署本协议之日起计算。

二、双方权利义务

（一）甲