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保密协议2026年客户数据保护

本保密协议（以下简称“协议”）由以下双方于2026年签署：

保密方：[保密方公司全称]

（统一社会信用代码/注册号：[保密方统一社会信用代码/注册号]）

（以下简称“保密方”）

接收方：[接收方公司全称或个人姓名]

（统一社会信用代码/身份证号：[接收方统一社会信用代码/身份证号]）

（以下简称“接收方”）

鉴于保密方拥有或控制着特定客户数据（以下简称“保密信息”），并希望将其披露给接收方以供特定目的使用；接收方同意根据本协议的条款和条件接收、使用和保护保密信息。为明确双方的权利和义务，双方达成协议如下：

第一条定义

1.1保密信息是指由保密方拥有、控制或处理的，与保密方业务运营、技术信息或客户数据相关的，未经公开披露，具有商业价值并需要保密的信息。具体包括但不限于：

a)个人身份信息（PII），如姓名、地址、联系方式、身份识别号码、财务信息等；

b)客户的行为数据、偏好信息、交易记录、服务使用情况等；

c)客户提供的反馈、意见、建议等；

d)客户沟通记录，包括邮件、聊天记录、电话记录等；

e)基于客户数据进行的分析、报告、统计数据及洞察；

f)保密方使用的与客户数据处理相关的系统、流程、策略和安全措施；

g)本协议中明确列出的其他信息。

1.2接收方是指根据本协议获得保密信息的一方，包括接收方的雇员、代理人、顾问、合作伙伴等，除非本协议另有规定。

1.3非保密信息是指本协议中明确排除的，或通过合法途径获得且未与保密信息混合的信息。

第二条接收方的义务

2.1接收方同意并承诺以不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，且在任何情况下均不低于合理谨慎的标准，保护所有保密信息。接收方的谨慎程度应至少不低于其根据适用的法律法规对同类型信息所应承担的义务。

2.2接收方仅可将保密信息用于为履行本协议之目的，或经保密方事先书面同意的其他目的。接收方不得将保密信息用于任何其他用途，包括但不限于披露、许可、出售或以任何方式转让给任何第三方。

2.3接收方有义务采取合理的物理、技术和管理措施，确保保密信息的安全，防止未经授权的访问、使用、复制、修改、披露或丢失。这些措施应包括但不限于：设置访问权限、使用加密技术、进行安全培训、监控数据访问等。

2.4接收方应仅将其雇员、代理人或顾问需要履行本协议目的而知晓或接触保密信息的部分人员，授予接触保密信息的权限，并确保该等人员承担不低于本协议规定的保密义务。

2.5接收方不得直接或间接地使任何第三方接触或获取保密信息，除非该第三方根据书面协议承担与其接触或获取的保密信息相应的保密义务。

2.6接收方应确保其所有接触或处理保密信息的员工或人员，均已被告知本协议的保密义务，并同意遵守本协议的规定。

第三条接收方的权利

3.1接收方有权在遵守本协议保密义务的前提下，为履行本协议之目的使用保密信息。

第四条保密期限

4.1本协议项下的保密义务自接收方首次获悉保密信息之日起生效，并持续有效直至该保密信息根据本协议第十二条的规定成为公开信息为止。

4.2即使本协议终止或解除，接收方在本协议项下的保密义务和本协议中关于返还或销毁保密信息的条款仍然有效。接收方对其在本协议有效期内复制或以其他方式持有的保密信息副本，应继续承担保密义务。

第五条信息的返还或销毁

5.1当本协议终止、解除或根据本协议约定不再需要接收方使用保密信息时，接收方应根据保密方的书面要求，立即停止使用保密信息，并将所有包含保密信息的物理载体（包括但不限于硬盘、U盘、文件、资料等）返还给保密方。

5.2如果接收方无法返还所有保密信息的复制件，应根据保密方的书面要求，以保密方认可的方式安全销毁所有保密信息的复制件，并应向保密方提供书面销毁证明。接收方在返还或销毁前，不得对保密信息进行任何复制。

第六条保密信息的披露

6.1未经保密方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露任何保密信息，但以下情况除外：

a)接收方根据法律法规、法院命令或政府部门的要求披露，此时接收方应尽可能在披露前通知保密方，并在法律允许的范围内告知保密方披露的内容和范围。

b)接收方需要向其母公司、子公司或关联公司披露，但前提是这些实体已同意遵守与保密方同等严格的保密义务。

c)披露是履行本协议所必需的，且接收方仅向该第三方披露其履行本协议所必需的最少信息。

第七条违约责任

7.1如果接收方违反本协议的任何条款，特别是未能履行保密义务，应被视为违约行为。

7.2因接收方违约给保密方造成任何损失，包括但不限于直接损失、间接损失、商誉损失、调查费用、律师费用、诉讼费用等，接收方应予以赔偿。保密方有权要求接收方支付违