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资格考试《咨询技巧与方法》备考试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在咨询过程中，以下哪项不是有效倾听的标志？()

A.全神贯注地听客户说话

B.不断地打断客户以表达自己的观点

C.面部表情和肢体语言表示理解

D.记录关键信息以备后续分析

2.以下哪项不是咨询中常用的开放式问题？()

A.你能告诉我你现在的感受吗？

B.你觉得这个问题有多严重？

C.你通常是如何处理这种情况的？

D.你认为我们下一步该怎么做？

3.在咨询中，以下哪项不是建立信任的关键因素？()

A.诚实和透明

B.尊重和接纳

C.过度依赖个人情感

D.保持专业和客观

4.以下哪项不是有效沟通的技巧？()

A.使用清晰、简洁的语言

B.避免使用专业术语

C.倾听并理解对方的观点

D.强迫对方接受自己的观点

5.在制定咨询计划时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.客户的具体需求

B.咨询师的个人偏好

C.可用资源

D.咨询目标

6.在咨询过程中，以下哪项不是评估咨询效果的方法？()

A.客户的自我报告

B.咨询师的观察和评估

C.生理指标的测量

D.客户的满意度调查

7.以下哪项不是心理咨询师职业道德的基本原则？()

A.尊重客户隐私

B.保持专业中立

C.追求个人利益

D.促进客户福祉

8.在咨询中，以下哪项不是处理冲突的有效策略？()

A.倾听和确认双方观点

B.强调共同目标

C.指责对方

D.寻求第三方调解

9.以下哪项不是心理咨询师在紧急情况下的应对措施？()

A.立即联系紧急救援机构

B.安抚客户情绪，稳定现场

C.隐瞒客户的信息

D.尽快安排专业支持

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是建立有效咨询关系的基础？()

A.诚实与透明

B.尊重与接纳

C.保持中立

D.建立权威感

E.亲和力

11.以下哪些是有效倾听的技巧？()

A.保持注意力集中

B.适时给予反馈

C.避免打断客户

D.忽视客户的非言语信息

E.积极地倾听

12.以下哪些是咨询过程中需要避免的行为？()

A.价值判断

B.个人情绪化

C.分享个人经历

D.保持客观中立

E.过度干涉

13.以下哪些是咨询中常用的干预技巧？()

A.模仿技巧

B.检验技巧

C.反问技巧

D.认知重构

E.放松技巧

14.以下哪些是评估咨询效果的方法？()

A.客户的自我报告

B.咨询师的观察和评估

C.心理测试

D.治疗满意度调查

E.症状评估

三、填空题(共5题)

15.在咨询过程中，咨询师应通过______来了解客户的情绪和非言语信息。

16.有效咨询关系的建立依赖于咨询师与客户之间的______。

17.在处理客户的负面情绪时，咨询师应采取______的态度。

18.在咨询中，为了帮助客户识别和改变负面思维模式，咨询师常用的方法是______。

19.在制定咨询目标时，咨询师应确保目标______，以便客户能够清晰了解并努力达成。

四、判断题(共5题)

20.在咨询中，咨询师应该始终避免对客户的情感反应做出评价。()

A.正确B.错误

21.在咨询过程中，客户的非言语信息通常比言语信息更重要。()

A.正确B.错误

22.咨询师在咨询过程中，应该始终使用专业术语与客户沟通。()

A.正确B.错误

23.在咨询中，如果客户表达出不愿意继续咨询的意愿，咨询师应该坚持继续咨询。()

A.正确B.错误

24.在咨询中，咨询师应该将自己的个人价值观带入咨询过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述在咨询过程中，咨询师如何运用同理心技巧？

26.咨询中如何进行有效的时间管理？

27.在咨询中如何处理客户的阻抗行为？

28.请说明咨询中建立安全感的意义及其实现方法。

29.在咨询中，如何评估和调整咨询计划？

资格考试《咨询技巧与方法》备考试题及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】有效倾听要求咨询师全神贯注地听客户说话，避免打断客户，这样才能真正理解客户的需求。

2.【答案】B

【解析】开放式问题是指那些无法用简单的是或不是来回答的问题，而‘你觉