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终端疑问解答问题解答话术表皮受损，用hEGF修复与不用有区别吗？修复时间可缩短30-50%肌肤富有弹性、光泽度强、延缓衰老健康肌肤还需使用hEGF进行修复吗？需要，年龄增长,因子的浓度降低我已买了有添加hEGF护肤品现还需使用hEGF基本液吗？肌肤修复所需的因子含量不够价格贵不易接受？1、分析修复的重要性；2、价格细分法；3、论述贵与适合；对化妆品过敏的人是否也对hEGF基本液过敏？不会原因:表皮生长因子与人体同源，亲和力为100％，不存在任何毒副作用第30页，共62页。美容院操作疑难解答问题解答话术解决方法hEGF基本液采用哪种方式使用较佳？hEGF分子量小，可轻拍吸收或导入敏感：轻拍吸收正常肌肤：导入当皮肤特别干燥时，使用hEGF可能有点轻微刺痛，如何缓解？原因：hEGF渗透快、活性强前1-3次调理露敷面当皮肤干、薄、晦暗、有斑，同时使用hEGF和aFGF，用法如何？hEGF先用原因：提高肌肤含水量、加强吸收先用hEGF再重点用aFGF进行修复；使用一段时间，停止使用后，会不会反弹？不存在反弹随着年龄增长，肌肤所需因子量不够，肌肤会走下坡路定期使用生长因子第31页，共62页。典型操作错误案例：现象错误原因解决方法各基本液溶酶和冻干粉混用？不能混用每种因子所需的激活剂比例不同按要求使用皮肤炎症期使用hEGF。加重炎症反应；炎症重：停用hEGF轻微炎症：表皮修复因子一星期使用一对用量不够影响效果。治疗期：1次/1天，每次1对保养期：1次/5-7天，每次半对或1对；打开后不及时使用生长因子活性易丧失按保存方法进行；在美容院先按摩再进行基本液拍入或导入？影响基本液的渗透和吸收。按操作流程进行；第32页，共62页。aFGF基本液基因重组（人）酸性成纤维细胞生长因子第33页，共62页。认识真皮第34页，共62页。真皮层常见的问题深度皱纹色素沉着极度干燥创伤创面第35页，共62页。aFGF基本液功效除皱、延缓衰老美白肌肤作用有效清除造成代谢障碍的细胞养发、护发又叫“美白因子”第36页，共62页。适用范围换肤损伤肌肤的修复干性肌肤的修复皱纹性肌肤的修复色素沉着肌肤的修复整形手术后肌肤的修复创面创伤肌肤的修复第37页，共62页。保存方法：低温保存——0℃—6℃针筒——15天；胶滴头——5天；第38页，共62页。使用方法：超声波导入疗程设计：治疗期：1天/对保养期：5-7天/对３盒／疗程第39页，共62页。终端疑问解答问题解答话术因祛斑现干燥无光，有色素沉着，用aFGF可以改善吗？有效性强、aFGF可缩短皮肤细胞的新陈代谢周期美肌再生维护系列+aFGF现使用美白祛斑产品，可混合使用aFGF基本液吗？不知其祛斑产品成分情况下，不提倡混合使用祛斑中，祛斑后的肌肤在进行修复时只有惊华雪肤复方因子行吗？因子的浓度不够复方因子是强化基本液的效果两者必须搭配使用第40页，共62页。美容院操作疑难解答问题解答话术解决方法为什么刚用aFGF一、二周效果显著，之后效果平常？使用1-2周:细胞分裂、新陈代谢加快使用2周以上:在这个高水平上建立新的动态平衡三盒为一疗程皮肤暗黄、粗糙在使用aFGF进行修复一周为什么出现类似微小粉刺、小红点的现象。基本液活性强，吸收好，能加速细胞增殖、代谢把表皮下的炎症、毒素代谢出来，是正常现象可停用2～3天，症状减退后再使用第41页，共62页。问题解答话术解决方法用了aFGF为什么斑不能完全祛除？医学界对大部分斑还无法祛除aFGF是修复真皮层、具有美白淡斑的功效思想上引导，健康的肌肤不长斑；顾客觉得基本液价位高，如每次只用1/3会影响效果吗？有一定影响量不够影响修复的速度和效果治疗期：1次/1天；每次一对；保养期：1次/5-7天，每次一对；第42页，共62页。典型操作错误案例：现象错误原因解决方法aGFG与bFGF同时使用？由于性质特征，同时使用影响修复效果分开使用；我想美白，所以只选择用aFGF。加用hEGF、促进细胞新陈代谢、补水先用hEGF再用