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2023年全国11月人力资源管理师二级考试试题答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.某企业为了提高员工的工作满意度，决定对员工进行满意度调查。以下哪项不属于满意度调查的内容？()

A.工作环境

B.薪酬福利

C.培训发展

D.公司文化

2.企业招聘过程中，面试官在提问时应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.对等原则

B.针对性原则

C.简洁性原则

D.诚实性原则

3.员工绩效评估的目的不包括以下哪项？()

A.了解员工工作表现

B.激励员工

C.挖掘员工潜能

D.制定企业战略

4.在员工培训过程中，以下哪项不是培训效果的评估方法？()

A.考试评估

B.观察评估

C.自我评估

D.问卷调查

5.关于劳动争议处理的原则，以下哪项是错误的？()

A.公平公正原则

B.保护劳动者权益原则

C.强制性原则

D.优先处理原则

6.以下哪项不属于员工招聘渠道的分类？()

A.内部招聘

B.外部招聘

C.正式招聘

D.非正式招聘

7.企业进行员工培训时，以下哪项不是培训效果评估的指标？()

A.知识掌握程度

B.技能提升水平

C.工作效率提高

D.员工满意度

8.在绩效管理体系中，以下哪项不是绩效目标设定的原则？()

A.实际可行原则

B.绩效与职位匹配原则

C.结果导向原则

D.透明公开原则

9.企业进行员工培训时，以下哪项不是培训效果评估的内容？()

A.培训内容

B.培训方式

C.培训环境

D.员工绩效

10.在员工绩效评估过程中，以下哪项不是评估者应遵循的职业道德？()

A.公正无私

B.保密原则

C.真实性原则

D.追求利益最大化

11.以下哪项不是劳动法规定的劳动者的基本权利？()

A.劳动报酬权

B.劳动安全卫生权

C.休息休假权

D.担任企业高级管理职务权

二、多选题(共5题)

12.在人力资源规划中，影响人力资源需求预测的因素包括哪些？()

A.组织战略目标

B.市场经济形势

C.技术变革

D.法规政策

E.组织结构

13.绩效管理中，制定绩效计划应遵循的原则有哪些？()

A.结果导向原则

B.系统性原则

C.可行性原则

D.激励性原则

E.公正性原则

14.企业进行员工招聘时，内部招聘的优势有哪些？()

A.成本低

B.熟悉企业文化和工作环境

C.缩短培训周期

D.提高员工忠诚度

E.降低招聘风险

15.以下哪些属于员工培训的效果评估方法？()

A.考试评估

B.行为观察

C.同事反馈

D.自我评估

E.问卷调查

16.劳动争议处理中，调解和仲裁的区别有哪些？()

A.调解是自愿的，仲裁是强制的

B.调解是由第三方进行的，仲裁是由仲裁机构进行的

C.调解的结果不具有法律效力，仲裁的结果具有法律效力

D.调解的程序较为简单，仲裁的程序较为复杂

E.调解的费用较低，仲裁的费用较高

三、填空题(共5题)

17.员工绩效评估的目的是为了提高员工的工作效率和组织的整体绩效，其中，绩效评估的结果可以用于员工培训、职业发展和以下哪项？

18.在人力资源规划中，对组织未来的人力资源需求进行预测的过程称为______。

19.员工招聘渠道可以分为内部招聘和______，内部招聘的优势在于成本较低、熟悉企业文化和工作环境等。

20.在绩效管理中，______是指将组织的战略目标分解为各个部门的绩效目标，再进一步分解为员工的个人绩效目标。

21.劳动争议处理的原则包括公平公正、保护劳动者权益和______，以确保争议得到妥善解决。

四、判断题(共5题)

22.员工绩效评估的结果只能用于员工的薪酬调整。()

A.正确B.错误

23.人力资源规划只关注组织当前的人力资源需求。()

A.正确B.错误

24.内部招聘的员工由于熟悉企业文化和工作环境，因此其培训周期较短。()

A.正确B.错误

25.员工培训的效果评估主要是通过考试和测试来完成的。()

A.正确B.错误

26.劳动争议处理过程中，调解是强制性的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述人力资源规划的基本步骤。

28.如何提高员工的工作满意度？

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