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2026年老干部联络员工作考核标准及办法

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

说明：每题只有一个正确答案。

1.根据《老干部联络员工作考核标准》，老干部联络员的工作核心任务是？

A.组织老干部参加集体活动

B.协调老干部与上级部门的沟通

C.完成上级交办的具体事务

D.提供老干部生活照料服务

2.在老干部联络员工作中，哪项不属于“三到位”的基本要求？

A.思想关心到位

B.物质帮扶到位

C.组织活动到位

D.财务审批到位

3.老干部联络员在走访慰问老干部时，应优先了解的内容是？

A.老干部的个人爱好

B.老干部的身体健康状况

C.老干部的社交圈子

D.老干部的家庭财产情况

4.根据《老干部联络员工作考核办法》，以下哪项不属于考核的主要指标？

A.工作完成时效性

B.老干部满意度

C.工作经费使用效率

D.老干部社交活跃度

5.老干部联络员在处理老干部诉求时，应遵循的首要原则是？

A.积极向上汇报

B.严格按政策办事

C.尽快给予答复

D.寻求多方支持

6.在老干部联络员工作中，哪项属于“动态管理”的范畴？

A.定期更新老干部信息

B.组织老干部集体学习

C.发放老干部慰问金

D.安排老干部参观旅游

7.老干部联络员在协助老干部办理相关手续时，应重点注意？

A.手续办理的便捷性

B.政策执行的灵活性

C.手续办理的合规性

D.手续办理的时效性

8.根据《老干部联络员工作考核标准》，老干部联络员的工作考核结果通常分为？

A.优秀、良好、合格、不合格

B.一级、二级、三级、四级

C.甲、乙、丙、丁

D.先进、良好、一般、较差

9.老干部联络员在开展工作时，应优先保障哪类老干部的需求？

A.身体健康的老干部

B.政治影响力较大的老干部

C.家庭条件较差的老干部

D.社交关系广泛的老干部

10.在老干部联络员工作中，哪项不属于“信息化管理”的范畴？

A.建立老干部信息数据库

B.使用联络员工作APP

C.定期打印纸质档案

D.利用微信群进行沟通

二、多选题（共10题，每题3分，总分30分）

说明：每题有多个正确答案，少选、多选、错选均不得分。

1.老干部联络员在协助老干部解决实际困难时，应重点关注哪些方面？

A.医疗保健需求

B.生活照料需求

C.政策咨询需求

D.心理疏导需求

2.根据《老干部联络员工作考核办法》，老干部联络员的工作考核通常包括哪些内容？

A.工作态度

B.工作成效

C.工作作风

D.工作创新

3.老干部联络员在组织老干部活动时，应做好哪些准备工作？

A.活动方案的制定

B.活动场地的安排

C.活动经费的预算

D.活动参与人员的通知

4.老干部联络员在处理老干部投诉时，应遵循哪些原则？

A.耐心倾听

B.公正处理

C.及时反馈

D.私下解决

5.在老干部联络员工作中，哪些属于“精准服务”的要求？

A.根据老干部的实际情况提供个性化服务

B.定期开展政策宣讲

C.及时响应老干部的诉求

D.组织老干部开展集体活动

6.老干部联络员在协助老干部办理相关手续时，应避免哪些行为？

A.私自收取好处费

B.拖延手续办理

C.提供虚假信息

D.强行代为决策

7.老干部联络员在开展工作时，应具备哪些能力？

A.沟通协调能力

B.政策理解能力

C.应急处理能力

D.文书写作能力

8.在老干部联络员工作中，哪些属于“动态管理”的具体措施？

A.定期更新老干部信息

B.及时调整服务方案

C.定期走访慰问老干部

D.组织老干部开展座谈会

9.老干部联络员在协助老干部解决实际困难时，应遵循哪些流程？

A.了解老干部的诉求

B.核实相关情况

C.提出解决方案

D.跟踪落实情况

10.老干部联络员在开展工作时，应注重哪些方面的自我提升？

A.政策学习

B.业务培训

C.经验总结

D.心理调适

三、判断题（共10题，每题2分，总分20分）

说明：每题判断正确得2分，错误扣1分，不得分。

1.老干部联络员的工作考核结果通常与绩效工资直接挂钩。（正确）

2.老干部联络员在走访慰问老干部时，可以适当收取礼品或礼金。（错误）

3.老干部联络员的工作考核应以老干部的满意度为主要指标。（正确）

4.老干部联络员在协助老干部办理相关手续时，可以私自修改政策规定。（错误）

5.老干部联络员的工作考核通常每年进行一次。（正确）

6.老干部联络员在开展工作时，应优先考虑自身利益。（错误）

7.老干部联络员在处理老干部投诉时，可以推诿责任。（错误）

8.老干部联络员的工作考核应以工作数量为主要指标。（错