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变更管理ECO试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.ECO流程的发起者通常是？

A.研发人员B.生产人员C.市场人员

答案：A

2.变更需求提出后首先进入什么阶段？

A.评估B.审批C.实施

答案：A

3.以下哪种不属于ECO变更原因？

A.客户需求B.成本降低C.人员变动

答案：C

4.ECO文档由谁负责编写？

A.项目经理B.质量人员C.变更申请人

答案：C

5.变更影响范围评估主要考虑？

A.时间B.费用C.以上都是

答案：C

6.对于重大ECO变更，通常采用什么审批方式？

A.邮件审批B.会议审批C.自行审批

答案：B

7.ECO变更完成后，需要进行？

A.验证B.废弃C.存档

答案：A

8.当变更涉及多个部门时，由谁协调？

A.最高领导B.牵头部门C.任意部门

答案：B

9.变更记录应保存多久？

A.一年B.项目周期内C.长期

答案：C

10.变更管理的核心目的是？

A.满足需求B.增加流程C.提高成本

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ECO变更可能涉及的方面有？

A.产品功能B.产品外观C.生产工艺

答案：ABC

2.变更管理流程包含哪些环节？

A.提出需求B.评估分析C.审批决策

答案：ABC

3.参与ECO评估的人员可能有？

A.研发B.生产C.质量

答案：ABC

4.以下哪些是有效的ECO沟通方式？

A.定期会议B.即时通讯工具C.书面报告

答案：ABC

5.ECO文档应包含哪些内容？

A.变更原因B.变更内容C.变更影响

答案：ABC

6.变更审批需要考虑的因素有？

A.风险B.收益C.时间

答案：ABC

7.变更实施过程中的监控要点有？

A.进度B.质量C.成本

答案：ABC

8.变更完成后验证的内容包括？

A.功能是否正常B.性能是否达标C.外观是否符合要求

答案：ABC

9.变更管理的目标包括？

A.确保变更有序进行B.降低变更风险C.提高客户满意度

答案：ABC

10.变更过程中可能出现的问题有？

A.沟通不畅B.责任不清C.时间延误

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.ECO变更只能由研发部门发起。（）

答案：错

2.所有ECO变更都需要严格的审批流程。（）

答案：对

3.变更评估只需考虑技术方面。（）

答案：错

4.变更实施过程中不需要监控。（）

答案：错

5.变更文档可以随意修改。（）

答案：错

6.重大变更和一般变更审批流程一样。（）

答案：错

7.变更完成后不需要通知相关人员。（）

答案：错

8.变更管理有助于提高项目成功率。（）

答案：对

9.变更影响范围评估不需要考虑成本。（）

答案：错

10.变更记录可以随时删除。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述ECO变更管理的重要性。

答案：确保变更有序、可控，降低风险，保障产品质量和项目进度，满足客户需求，提升项目成功率。

2.ECO变更评估主要从哪些方面进行？

答案：从技术可行性、对产品功能性能影响、成本费用、时间进度、涉及部门及人员等方面评估。

3.变更实施过程中重点关注什么？

答案：重点关注进度是否按计划推进，质量是否达标，成本是否超预算，以及各部门协作是否顺畅。

4.变更完成后验证工作包括什么？

答案：验证产品功能正常、性能达标、外观符合要求，检查变更是否达到预期效果，有无引入新问题。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何有效提高ECO变更沟通效率。

答案：建立清晰的沟通渠道，定期举行跨部门会议，及时共享变更信息；利用即时通讯工具快速反馈问题；明确沟通责任人，确保信息准确传达。

2.若ECO变更审批不通过，应该怎么做？

答案：变更申请人需了解不通过原因，与相关部门沟通协商。根据反馈意见对变更内容进行调整完善，重新提交审批流程。

3.谈谈如何在ECO变更中控制成本。

答案：评估变更对成本的影响，优先选择性价比高的变更方案。实施中严格监控成本支出，避免不必要的浪费，及时调整不合理开支。

4.举例说明变更管理不当可能带来的后果。

答案：如沟通不畅导致生产部门不知变更内容，仍按旧工艺生产，造成产品不合格；审批流程缺失，随意变更，项目进度混乱，成本超支等。