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新员工服务素养专项培训测试题

您的姓名：[填空题]*

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服务中心/功能区：[填空题]*

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岗位：[填空题]*

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1.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施的时间是（）（单选题）[单选题]*

A.2022年12月30日

B.2023年3月1日(正确答案)

C.2023年1月1日

D.2022年9月1日

2.金融机构不得强买强卖、违背消费者意愿搭售产品，这是保障消费者的