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云服务器租赁合同2026年服务改进

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

鉴于甲方拥有并提供云服务器租赁服务，乙方希望租赁甲方的云服务器用于自身业务需求，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与规格

1.1甲方同意向乙方提供云服务器租赁服务。乙方租赁的云服务器配置包括但不限于：CPU型号为[具体型号]，内存大小为[具体大小]GB，存储类型为[具体类型]，存储容量为[具体容量]GB，网络带宽为[具体带宽]Mbps。

1.22026年服务改进内容包括：

(1)性能提升：自本合同生效之日起，甲方将逐步为乙方所租赁的云服务器升级至采用更先进的[具体型号]CPU，提升服务器处理能力；内存容量增加至[具体大小]GB，支持更大规模的应用运行；存储系统优化，提高I/O性能和数据访问速度。

(2)网络优化：自本合同生效之日起，甲方将提升乙方所租赁云服务器的网络带宽至[具体带宽]Mbps，降低延迟，增强网络稳定性；提供高速专线接入选项。

(3)多样性选择：自本合同生效之日起，甲方将提供包括计算型、内存型、GPU型等多种云服务器配置选项，供乙方根据实际需求选择。

第二条服务水平协议

2.1甲方承诺为乙方提供稳定可靠的云服务器服务，服务正常运行时间不低于99.99%。

2.2甲方承诺在接到乙方故障报告后，将在1小时内响应，并在4小时内提供解决方案或修复措施。

2.3甲方承诺建立完善的故障处理流程，并及时向乙方通报故障处理进度和结果。

2.4如因甲方原因导致服务中断，且中断时间超出本条2.1款约定的正常运行时间承诺，甲方将根据实际中断时长按以下标准向乙方提供服务补偿：

(1)中断时长在1小时以内的，免收当月对应服务费用；

(2)中断时长超过1小时但不超过4小时的，按当月对应服务费用的50%减免；

(3)中断时长超过4小时的，按当月对应服务费用的100%减免。

第三条安全与备份

3.1甲方将采取必要的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、恶意软件防护等，保障乙方云服务器的安全。

3.2甲方将建立严格的安全管理制度，定期进行安全审计、漏洞扫描和安全培训。

3.3甲方将提供数据加密服务，包括数据传输加密和数据存储加密。

3.4甲方将按照每日对乙方云服务器上的数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可用性。

3.5乙方可以随时申请恢复备份的数据，甲方将在收到乙方恢复请求后，在2小时内完成数据恢复操作。

第四条技术支持

4.1甲方将提供7x24小时的技术支持服务，支持渠道包括在线客服、电话支持、邮件支持。

4.2甲方将建立智能客服机器人，提供7x24小时的自助服务，解答乙方常见问题。

4.3对于乙方通过电话、邮件等方式提出的技术支持请求，甲方将在2小时内响应，并在4小时内提供解决方案或修复措施。

4.4甲方将配备专业的技术支持团队，具备解决各类技术问题的能力。

第五条计费与支付

5.1本合同项下的云服务器租赁服务采用按量计费方式，费用根据实际使用的资源量和使用时长计算。

5.2甲方将每月[具体日期]向乙方提供上一个月份的费用账单，乙方应在收到账单后[具体天数]日内支付费用。

5.3乙方支付费用的方式包括银行转账、支付宝、微信支付等。

5.4自本合同生效之日起，甲方将为选择合同期限不少于1年的乙方提供相当于首月费用[具体比例]%的优惠。

第六条合同期限与终止

6.1本合同有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。

6.2乙方可以提前终止本合同，但需提前[具体天数]日书面通知甲方，并支付截至终止之日止的云服务器租赁费用。

6.3甲方在收到乙方终止合同通知后，将在[具体天数]日内完成乙方云服务器的停止服务操作，并结算相关费用。

6.4如乙方违反本合同约定，甲方有权单方面终止本合同，并要求乙方支付截至终止之日止的云服务器租赁费用及违约金。

第七条保密条款

7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第八条法律适用与争议解决

8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员