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2026年安阳市北关区人社局招聘社区人社服务专员25名笔试考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到张某投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查，并责令其退还货款

B、向人民法院提起诉讼，维护张某的权益

C、与超市进行调解，帮助张某解决纠纷

D、对超市进行行政处罚，没收其违法所得

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对消费者的投诉进行调解。消费者协会接到投诉后，可以与经营者进行沟通，帮助消费者与经营者达成和解。C项正确，调解是消费者协会处理消费者投诉的主要方式。A项错误，消费者协会无权对超市进行调查并责令其退还货款，这属于行政部门的职责。B项错误，消费者协会无权向人民法院提起诉讼，消费者可以自行向人民法院提起诉讼。D项错误，对超市进行行政处罚属于行政部门的职责，消费者协会无权进行行政处罚。故选C。

2．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某认为河岸边的警示标志不够明显，遂向相关部门反映。相关部门在调查后，认定李某的鱼竿损坏是由于其自身操作不当造成的，而非警示标志不明确。根据《民法典》，关于李某与相关部门的纠纷，以下说法正确的是()。

A、李某可以向人民法院提起诉讼，要求相关部门赔偿其损失

B、由于李某自身操作不当，李某无权要求相关部门赔偿

C、相关部门只有在存在故意或重大过失的情况下才需要承担赔偿责任

D、李某与相关部门之间不存在法律关系，无需解决纠纷

答案：B

解析：《民法典》第一千一百八十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。根据该规定，李某的鱼竿损坏是由于其自身操作不当造成的，而非相关部门的过错，因此李某无权要求相关部门赔偿。B项正确。A项错误，由于李某自身操作不当，其无权要求相关部门赔偿。C项错误，即使相关部门存在故意或重大过失，也需要根据具体情况判断是否需要承担赔偿责任，但在此案例中，相关部门无过错，因此无需承担赔偿责任。D项错误，李某与相关部门之间存在法律关系，但由于李某自身操作不当，无需解决纠纷。故选B。

3．某单位组织员工进行野外拓展训练，活动中员工王某不慎受伤。根据《民法典》，关于王某受伤的责任承担，以下说法正确的是()。

A、某单位应当承担全部责任，因为活动是由单位组织的

B、王某应当自行承担责任，因为受伤是意外事件

C、某单位应当承担部分责任，如果能够证明王某存在故意或重大过失

D、某单位只有在存在故意或重大过失的情况下才需要承担赔偿责任

答案：C

解析：《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，可以采取必要的措施，制止损害发生，但是不能因未尽到前款规定的义务而承担侵权责任。根据该规定，某单位作为活动组织者，应当尽到安全保障义务。如果能够证明王某存在故意或重大过失，某单位可以减轻责任，但并非完全免责。C项正确。A项错误，某单位应当承担部分责任，并非全部责任。B项错误，王某受伤并非完全由其自身造成，某单位未尽到安全保障义务也应当承担责任。D项错误，某单位未尽到安全保障义务也需要承担赔偿责任，并非只有在存在故意或重大过失的情况下才需要承担赔偿责任。故选C。

4．甲与乙签订了一份房屋租赁合同，约定甲将房屋出租给乙使用。后乙将房屋擅自转租给丙。根据《民法典》，以下说法正确的是()。

A、乙的行为构成违约，甲有权解除合同

B、乙的行为不构成违约，因为丙同意承租

C、甲与乙、丙之间的合同均无效

D、乙的行为构成侵权，甲有权要求丙停止侵害

答案：A

解析：《民法典》第七百一十一条第一款规定，承租人按照约定支付租金，爱惜租赁物，履行应当履行的义务。第七百一十五条第一款规定，承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁物造成损失的，承租人应当赔偿损失。根据该规定，乙未经出租人甲同意，擅自将房屋转租给丙，违反了租赁合同的约定，构成违约。甲有权解除合同。A项正确。B项错误，乙的行为构成违约，与丙是否同意承租无关。C项错误，甲与乙、丙之间的合同并非均无效，甲与乙之间的合同因乙违约而解除，甲与丙之间不存在合同关系。D项错误，乙的行为构成违约，而非侵权，甲无权要求