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第一章激励理论与员工动机第二章物质激励的精准设计第三章非物质激励的深度应用第四章激励技巧的情境化应用第五章激励效果评估与持续改进第六章激励的未来趋势展望1

01第一章激励理论与员工动机

激励理论概述马斯洛需求层次理论员工在物质需求满足后，会追求更高层次的精神需求。赫茨伯格双因素理论保健因素（如薪资）只能消除不满，激励因素（如成就感）才能真正激发动力。弗鲁姆期望理论激励效果=期望值×效价，员工认为努力能带来绩效，绩效能带来奖励时才会高动力。公平理论员工会比较自己的投入产出比与他人的投入产出比，不公平感会降低工作积极性。目标设定理论明确、具体、可衡量的目标能显著提升员工绩效。3

员工