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2025年骨科护理部年终总结

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，骨科护理部紧紧围绕医院整体发展要求，紧密围绕“保障患者安全、提升护理质量、优化服务流程”三大主线，扎实推进各项工作任务，取得了阶段性成果。

在核心职责履行方面，护理部严格按照《医院护理质量管理规范》和《临床护理操作技术指引》要求，全面开展护理风险评估、基础护理、专科护理、安全护理及患者满意度管理。全年安全护理质量达标率保持在98.5%以上，患者满意度平均得分达到96.5分，较2024年提升2.3个百分点。

在重点任务完成进度上，护理部重点推进了骨科术后康复护理流程优化、护理信息化水平提升以及护理人员分层培训体系完善。通过引入新的康复评估工具，骨科术后患者平均康复周期缩短10天；我院护理信息平台升级后，护理文书录入效率提升30%，患者信息流畅度显著提高；同时，完成护理人员分层培训98人次，涵盖基础护理、专科护理及管理能力提升，实现护理人员能力结构优化。

在日常工作执行情况中，护理部严格执行护理排班制度和护理质量检查制度，全年开展护理质量检查共86次，发现并整改问题213个，确保护理服务的高效、精准与安全。此外，加强护理应急演练，全年组织骨科重大急救演练4次，参与人数达120人，演练覆盖骨科手术、创伤急救、康复护理等重点环节，整体应急响应能力得到有效提升。

2.工作亮点与成果

2025年，骨科护理部在多项工作中取得了突出成绩，成为医院护理体系中的亮点。

在突出业绩与创新方面，护理部成功打造了“骨科术后康复护理一体化”模式，推行“分阶段护理干预”体系，将患者康复分为术后1日、术后一周、术后一月、术后三月四个阶段，分别制定个性化护理方案，有效提升了患者康复效果与满意度。同时，护理部结合“互联网+医疗”发展趋势，上线了基于大数据分析的康复进展跟踪系统，实现患者康复数据的动态管理和智能预警，使得护理干预更加科学、精准。

在重要项目或活动方面，护理部承办了“甘肃省骨科护理质量提升研讨会”，邀请多位国内外骨科护理专家进行授课，参会人数达300余人次。此次研讨会有效提升了骨科护理人员的专业水平，并促进了护理同仁之间的经验交流和技术共享。此外，护理部还积极参与医院“智慧医院建设年”项目，作为临床护理信息化示范科室，率先完成了护理流程数字化改造，为医院整体信息化建设树立了标杆。

在获得的荣誉与认可方面，2025年骨科护理团队被评为“年度优秀护理团队”，并在省级护理技能大赛中荣获“骨科护理单项金奖”。护理部还被评为“医院护理质量优秀科室”，并获得了医院管理委员会的表彰。这些荣誉不仅是对我部工作的肯定，也激励我们不断追求更高的护理质量和服务水平。

3.关键数据支撑

在量化工作成果方面，骨科护理部通过精细化管理，实现了多项指标的稳步提升，具体数据如下：

指标名称

2025年数据

2024年数据

比较增长率

术后疼痛控制率

97.2%

95.3%

+1.9%

骨科病房患者满意度

96.5

94.2

+2.3%

护理文书电子化率

100%

95.6%

+4.4%

护理人员培训覆盖率

100%

98.3%

+1.7%

护理不良事件发生率

0.12次/千人

0.16次/千人

-25%

护理科研项目立项数

5项

3项

+66.7%

护理宣传与健康教育覆盖率

98%

92%

+6%

护理信息化系统使用率

98%

94%

+4%

护理人员考核优良率

88%

83%

+5%

护理质量检查问题整改率

99.5%

97.8%

+1.7%

在质量指标完成情况方面，护理部严格按照PDCA循环管理原则，定期开展质量数据收集和分析，确保各项工作指标稳定达标。具体质量指标如护理差错率、护理满意度、人均护理时长等，均符合医院标准和行业规范。

在效率提升数据上，护理部通过优化工作流程和推行信息化系统，大幅提高了工作效率。例如，实施“护士工作站”系统后，护士平均查房时间缩短20%，护理文书录入时间减少一半，护理记录准确率提升至99.5%。同时，推行“床边护理模式”后，护士与患者沟通效率显著提高，患者对护理流程的满意度提升明显。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2025年，骨科护理部在专业技能提升方面采取了一系列措施，显著提高了护理人员的专业素养和技术水平。

在新知识学习方面，护理部组织开展了多次专题学习，涵盖骨科最新护理理论、术后康复新方法及疼痛管理新技术。全年共组织专题学习12次，覆盖护理人员120人次，其中重点学习了国际疼痛管理指南和骨折术后康复评估体系。

在技能培训参与方面，护理部积极组织护理人员参加各级各类培训，包括手术室护理、急救技能、心理健康护理等。全年共完成护理技能培训班4期，参与人数达180人次，并通过考核认证的护理人员占比达到95%