CNAS-CC01_2015 管理体系认证机构要求培训课件.pptxVIP

CNAS-CC01:2015管理体系认证机构要求培训课件

汇报人：XXX

CNAS体系与认证概述

标准核心要求解析

认证机构运行规范

认证过程实施要点

关键条款深度解读

标准应用与案例分析

目录

contents

CNAS体系与认证概述

01

CNAS定义与组织架构

国家认可机构

中国合格评定国家认可委员会（CNAS）是依据《中华人民共和国认证认可条例》设立的国家级认可机构，统一负责认证机构、实验室和检验机构等合格评定机构的认可工作。

组织架构层级

CNAS组织机构包括决策层（全体委员会、执行委员会）和执行层（秘书处），下设六个专门委员会（如认证机构技术委员会、实验室技术委员会等）及33个专业委员会，形成“统一体系、共同参与”的工作机制。

多方参与机制

全体委员会由政府部门、合格评定机构、服务对象、使用方及技术专家等64个委员单位组成，确保认可工作的公正性与专业性。

法律实体责任

秘书处设于中国合格评定国家认可中心，作为CNAS的法律实体，承担认可活动引发的法律责任，保障运作合规性。

认证范围与国际互认

覆盖领域广泛

CNAS认可范围涵盖管理体系认证、产品认证、服务认证、人员认证及软件能力评估等领域，如ISO9001、ISO14001等国际标准认证。

CNAS已签署国际认可论坛（IAF）和国际实验室认可合作组织（ILAC）多边互认协议，获认可机构颁发的证书可在40多个经济体互认，助力中国企业全球化。

CNAS严格依据ISO/IEC17011等国际标准运作，确保认可结果与国际接轨，提升国内外市场对认证结果的信任度。

国际互认地位

技术标准对接

认证流程关键步骤

CNAS组织专家进行文件评审和现场评审，评估机构的技术能力、管理体系及合规性，如实验室设备、人员资质等。

合格评定机构提交申请材料，CNAS对文件完整性及符合性进行初步评审，确定是否受理。

评定委员会根据评审报告作出认可决定，通过后颁发认可证书，并授权使用CNAS认可标志。

CNAS通过定期监督评审、复评审和投诉处理等方式，确保获认可机构持续符合要求，维护认可体系公信力。

申请与受理

技术评审阶段

认可决定与发证

持续监督

标准核心要求解析

02

管理体系基本框架

认证机构必须建立覆盖所有认证活动的文件化体系，包括政策、程序和工作指导书，确保各环节有明确的规范依据。框架需体现PDCA循环（策划-实施-检查-改进）的管理思想。

结构完整性要求

标准要求认证机构对认证全过程（申请评审、审核策划、现场审核、认证决定等）实施系统控制，建立关键节点监控措施，如审核计划审批、审核报告三级评审等。

过程控制机制

机构应建立内部审核、管理评审和不符合项处理机制，通过收集客户反馈、投诉分析和绩效指标监测等手段推动体系持续改进。

持续改进体系

技术能力与公正性要求

人员能力矩阵

认证机构需建立覆盖所有认证领域的审核员能力评价体系，包括教育背景、工作经历、审核经验、持续培训等维度，并实施能力见证考核。

01

利益冲突管理

要求制定严格的公正性保障程序，包括审核员回避制度（如两年内不得审核曾任职的企业）、认证决定人员独立性的书面声明等具体措施。

保密管理体系

建立从文件加密传输、现场审核记录保管到电子数据防护的全流程保密制度，特别强调对客户商业机密和技术秘密的保护层级。

资源保障机制

标准明确要求机构配置足够的专职管理人员、技术专家和财务资源，确保不受商业利益影响而降低认证标准。

02

03

04

认证机构法律责任

认证决定权威性

强调认证结论必须基于客观证据，认证机构对颁发的证书承担法律责任，包括错误认证导致的连带责任和信誉损失赔偿。

认证机构运行规范

03

公正性保障机制

信息公开承诺

机构应公开认证规则、收费标准及投诉渠道，定期向CNAS报告公正性监控结果，接受社会监督。

独立决策流程

认证结论必须由独立于审核活动的技术委员会或类似职能团队复核批准，审核组不得参与最终认证决定，确保结论的客观性。

利益冲突规避

认证机构需建立严格的利益冲突识别和规避机制，确保认证决策不受商业、财务或其他压力影响，包括对审核员及其亲属与受审核方关系的审查。

7，6，5！4，3

XXX

人员能力管理要求

专职审核员配置

每个审核组至少配备1名具备相关领域专业资质的专职审核员，该人员需全程参与认证活动并承担技术把关责任。

培训体系构建

针对不同管理体系（如QMS/EMS）开发差异化培训课程，包含法规更新、行业风险分析等专项内容，确保人员知识持续更新。

持续能力评估

建立覆盖知识（如标准条款）、技能（如审核技巧）和素质（如职业道德）的评估体系，通过现场观察、案例考核等方式每年度实施能力再评价。

技术专家管理

外部技术专家使用需签订保密协议并记录其资质证明，其意见仅作为技术参考不得替代审核组判断。

外包活动限