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定制化配送合作协议书

甲方（委托方/采购方）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（承运方/配送方）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方需要特定的货物配送服务，乙方具备提供定制化配送服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条合作背景与目的

甲乙双方基于市场需求和各自优势，同意建立合作关系，由乙方为甲方提供定制化的配送服务，以满足甲方特定的物流需求，确保货物按照甲方的要求及时、安全地送达指定地点。

第二条定制化配送服务内容

2.1货物信息

甲方委托乙方配送的货物为【货物名称】，规格型号为【规格型号】，预计数量为【数量】，货物价值约为【价值】元。具体货物清单及详情以甲方每次提交的配送订单为准。

2.2起点与终点

货物提取地点（发货地）：【详细地址，包括省、市、区、街道、门牌号等】。

货物送达地点（收货地）：【详细地址，包括省、市、区、街道、门牌号、楼层、房间号等】。

2.3配送时间与频率

乙方应按照甲方要求，在【具体时间要求，例如：甲方指定时间范围内送达、每日固定时间配送、每周X次配送等】进行配送。具体配送时间以甲方每次提交的配送订单为准。

2.4运输方式

乙方采用【具体运输方式，例如：公路运输、特定车型（如冷藏车、危险品车等）、优化路线的特定路线规划等】方式将货物从起点运送至终点。

2.5特殊要求

甲方对本次配送有以下特殊要求：【详细列明所有特殊操作要求，例如：需要使用特定卸货设备、需要特殊搬运方式、仅允许在夜间配送、货物需保持特定温度（保温/保冷）、需要特殊包装保护等】。乙方应确保按照甲方要求执行。

2.6信息交互

甲方通过【具体沟通方式，例如：电子邮件、专用平台、电话等】向乙方下达配送订单，并提供相关货物及配送信息。乙方应在配送过程中，通过【具体沟通方式】向甲方实时更新货物状态（如：已出库、已在途中、预计到达时间、已签收等），并在发生异常情况时立即通知甲方。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本协议约定及配送订单要求提供定制化配送服务；

（2）有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查，并可以对服务质量进行评价；

（3）在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，并有权向乙方索赔因此造成的损失。

甲方的义务：

（1）应提前、准确地向乙方提供待配送货物的详细信息、配送订单以及所有必要的背景资料；

（2）应按照本协议约定按时足额支付乙方提供配送服务所应收取的费用；

（3）应及时签收送达的货物，并对货物进行核对。如发现货物数量不符、外观损坏等情况，应在签收时明确记录，并立即通知乙方；

（4）应积极配合乙方完成货物交接、签收等必要的操作流程；

（5）保证其提供的货物信息及要求真实、合法，如因信息错误或违法要求导致乙方产生损失，由甲方承担。

3.2乙方的权利与义务

乙方的权利：

（1）有权按照本协议约定及配送订单要求，向甲方收取定制化配送服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的、准确的信息和配合，以完成配送任务；

（3）在甲方违反本协议约定，例如未按时支付费用等，影响乙方权益时，乙方有权根据本协议约定暂停相关配送服务，并要求甲方支付违约金或赔偿损失。

乙方的义务：

（1）应严格按照本协议约定及配送订单要求的时间、地点、方式，配备合格的资源（车辆、人员等），提供安全、及时、高效的定制化配送服务；

（2）负责将货物在运输途中安全送达，并应采取必要的措施确保货物完好（但甲方特殊原因或不可抗力造成的除外）；

（3）在货物送达收货地后，应与收货人进行交接，并获取签收凭证或确认信息。如需甲方派人在现场接收，应按照甲方要求办理；

（4）应妥善处理配送过程中可能出现的异常情况，如延误、交通意外、货物轻微异常等，并及时通知甲方协商处理方案；

（5）应遵守国家及地方有关货物运输、交通安全、货物保管等方面的法律法规和行业规范，配备必要的保险，承担相应的运输责任和风险（除非本协议另有约定）；

（6）对在合作过程中了解的甲方商业信息、货物信息等商业秘密负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四条服务费用与支付方式

4.1费用标准

定制化配送服务的费用按照【具体费用计算方式，例如：固定费用每票人民币____元；或按货物重量/体积每公斤/立方米人民币____元计算；或根据距离、时效等级、货物特性、特殊要求等因素综合评估确定】的标准收取。具体费用以甲方提交的配送订单及乙方确认为准。

4.2费用明细

服务费用包含【例如：运输费、基础保险费等】，不包含【例如：特殊加急费、因甲方原因产生的额外处理费、货物本身价值等】。

4.3支付周期

费用支付周期为【例