门店绩效考核方案.pdfVIP

深圳市港惠家优商贸有限企业

门店绩效考核制度

为了完善企业绩效管理制度，规范绩效管理流程重点，客观公正地评价组织和员工绩效

奉献，特制定、完善《员工绩效考核制度》

第一章总则

一、考核目

1、通过对经营指标考核，改善员工工作绩效，提高销售业绩，建立以奖励为主，以经营成

果为导向绩效奖励制度。

2、在企业人工成本得到有效控制前提卜，通过共享销伊增长成果，提高员工人均收入。

二、考核原则

1、客观、公正、公开原则：强调以数据和事实为根据，防止主观臆断和个人色彩；

2、过程管理原则：不停检查员工计划执行状况及调整计划，通过对目实行过程管理协助员

工提高个人业绩；

3、个人绩效目组织绩效目保持一致原则；

4、反馈提高原则：即把考核后成果，及时反馈，对绩效形成过程进行引导，对绩效最终

止果进行控制；

二、考核根据

1、企业战略目和年度预算：

2、部门岗位职务阐明书；

3、绩效计划指标；

四、绩效沟通

1、绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核算施到考核成果反馈面谈，考核者

被考核者需要保持充足沟通，以分享各类绩效有关信息，保证整个绩效管理过程中双

方在思想认识上高度统一；

2、考核结束后，考核者通过绩效面谈反馈将考核成果反馈给被考核者，绩效面谈反馈

是为了让员工自己理蟀在本绩效考核周期内业绩否到达所定目，行为态度否合格，

让管理者和员工双方到达对考核成果一致见解；双方共同探讨绩效未合格原因所在并制

定绩效改善计划。面谈内容包括肯定成绩、指出局限性、绩效改善提议，并最终双方进

行书面确认。

五、考核措施

1、关键绩效指标考核措施；

2、目管理考核措施

六、详细考核操作阐明：详见第二•五章

第二章关键指标考核措施

一、定义

关键绩效指标K（PI）考核：通过对经营过程中关键原因进行开发、分析、提炼和归纳,

用以衡量被考核者绩效可量化或可行为化原则体系一种日式量化管理指标考核措施。

二、合用人员

1、分企业负责人：独立负责分企业总经理

2、门店：店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工，收银员

三、考核周期：自然月度

四、考核操作措施

1、主管级下人员，月度经营考核不和销售预算挂钩，只要所在门店月度销售额不小于上

年同一月份销售额，员工月度总收入将不低于上一年实际所得。

2、主管级下人员，月度绩效工资基于上一年同期销倍和员工收入，计算员工每发明100

元销售额可得绩效工资，月度销售超过当年月度预算销售额，员工每发明100元销售额可

得绩效工资对应提高。

3、主管/经理级及以上人员，月度经营考核和预算挂钩，有奖有罚，扣罚下限为绩效工资原

则30%,员工不扣罚，奖励上限均为绩效工资原则100%

4、所有参与考核人，若采用不合法手段、虚假销售、违规销售套取奖金，一经发现，追回

当年度所有奖金，并严厉处理，直至解除劳动协议。

五、考核指标及奖惩规则

1、分企业负责人/店总（长）

类别考核指标考核原则成果兑现

合计不含税销售额月1、销售额完毕率W预每-1%,绩效工资-1%。

度完毕率