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探寻服务关系纽带：解锁高效服务组合技术密码

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化转型浪潮的席卷下，各行业的业务模式与运营方式发生了翻天覆地的变化。随着信息技术的飞速发展，企业的运营环境变得愈发复杂和多变，客户需求日益多样化、个性化且快速变化。在这样的背景下，单一服务往往难以满足复杂的业务需求，服务组合技术应运而生，成为实现复杂业务功能、满足多样化需求的关键手段。

从互联网行业来看，电商平台为给用户提供一站式购物体验，需将商品展示、在线支付、物流配送、客户评价等多个不同的服务进行组合。以淘宝为例，它整合了众多商家的商品展示服务、支付宝的在线支付服务、菜鸟网络的物流配送服务等，这些服务相互协