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- 2026-01-30 发布于山东
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2026年自考专业(营销)考试题库2000道
第一部分单选题(200题)
1、产品整体概念中的核心产品指的是?
A.产品的基本效用或利益,消费者购买的核心内容
B.产品的具体形态,包括质量、设计、品牌等
C.产品附加的服务和利益,如安装、维修、保证等
D.产品在市场上的品牌形象和附加价值
【答案】:A
解析:本题考察产品整体概念的层次。产品整体概念包括核心产品、形式产品和延伸产品。核心产品(A选项)是产品的核心效用,即消费者购买产品的根本目的(如购买冰箱是为了制冷保鲜);形式产品(B选项)是核心产品的具体表现形式,包括产品质量、包装、品牌等;延伸产品(C选项)是附加服务和利益(如冰箱的免费安装、保修);D选项描述的“品牌形象”属于形式产品中的品牌要素,并非独立概念。因此正确答案为A。
2、消费者在购买价格较高、购买频率低、品牌差异大且信息收集复杂的产品(如汽车、房产)时,通常采用的购买决策类型是?
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.复杂购买行为
D.化解不协调购买行为
【答案】:C
解析:本题考察消费者购买行为类型的适用场景。习惯性购买行为适用于价格低、频繁购买的日用品(如食盐);寻求多样化购买行为适用于品牌差异大但价格低、购买频率高的产品(如零食);复杂购买行为因产品价值高、购买风险大、品牌差异显著,消费者需大量信息收集和评估(如汽车);化解不协调购买行为适用于品牌差异小但价格高的产品(如家电),购买后易因品牌差异小产生后悔心理。因此正确答案为C。
3、马斯洛需求层次理论中,人类最基础、最先满足的需求是?
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自我实现需求
【答案】:A
解析:本题考察消费者行为学中的马斯洛需求层次理论。马斯洛理论将需求分为五个层次:生理需求(食物、水等生存基本需求)、安全需求(人身安全、健康保障)、社交需求(情感、归属感)、尊重需求(自尊、他人认可)、自我实现需求(潜能发挥)。题干问“最基础、最先满足”,生理需求是人类生存的前提,为最低层次,故正确答案为A。其他选项均为更高层次需求。
4、市场营销学中,认为消费者喜爱那些质量最优、性能最好、特色最多的产品的营销观念是?
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
【答案】:B
解析:本题考察营销观念的知识点。生产观念强调扩大生产、降低成本以获取市场;产品观念认为消费者偏好高品质产品,注重产品质量和性能;推销观念以推销现有产品为核心,主动促销;市场营销观念以消费者需求为中心,追求长期利润。因此认为消费者喜爱优质产品的是产品观念,正确答案为B。
5、以下哪项属于影响消费者购买行为的社会因素?
A.社会阶层
B.个人动机
C.生活方式
D.知觉
【答案】:A
解析:本题考察消费者行为学中影响购买行为的因素知识点。影响消费者购买行为的因素分为社会因素、个人心理因素等:B‘个人动机’、C‘生活方式’、D‘知觉’均属于个人心理因素(动机、感知、态度等);而‘社会因素’包括参考群体、家庭、社会阶层,其中社会阶层是社会因素的核心内容之一,因此正确答案为A。
6、消费者购买决策过程中,首先发生的阶段是?
A.信息收集
B.问题认知
C.方案评估
D.购买决策
【答案】:B
解析:本题考察消费者购买决策过程的知识点。消费者购买决策通常经历问题认知(意识到需求)、信息收集(寻找解决方案)、方案评估(比较选择)、购买决策(实施购买)、购后评价(使用后反馈)五个阶段,其中首先发生的是问题认知,因此选B。
7、企业根据目标市场消费者对产品价值的认知和承受能力制定价格的方法是?
A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
D.价值定价法
【答案】:C
解析:本题考察定价方法的知识点。需求导向定价法以消费者需求为核心,通过分析目标市场的价格敏感度和价值感知确定价格;成本导向定价法以生产成本+目标利润为基础(如成本加成定价);竞争导向定价法参考竞争对手价格(如跟随定价);价值定价法是需求导向定价的一种具体应用(强调性价比)。题目中“根据消费者对产品价值的认知”直接对应需求导向定价法的核心逻辑。因此正确答案为C。
8、在产品生命周期的哪个阶段,企业通常采用渗透定价策略?
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】:A
解析:本题考察渗透定价策略的适用阶段。渗透定价以低价快速占领市场,适用于产品导入期,通过低价吸引价格敏感型消费者,迅速扩大市场份额;成长期常用撇脂定价或跟随定价,成熟期以竞争定价为主,衰退期以降价清库存为主,均不适合渗透定价。
9、市场营销的核心概念是()。
A.交换
B.销售
C.推销
D.生产
【答案】:A
解析
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