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2025年学历类自考写作（一）-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中，组织与公众建立信任的核心途径是？

A.通过广告宣传塑造形象

B.通过传播沟通建立信任

C.通过公益活动提升知名度

D.通过销售策略增强关系

2、公共关系基本原则中，“双向对称”强调？

A.组织单方面传递信息

B.公众与组织平等对话

C.仅关注内部沟通

D.优先处理危机事件

3、企业危机管理第一步是？

A.公众沟通

B.确认事实

C.制定预案

D.选择媒体

4、公共关系传播中，最有效触达目标公众的渠道是？

A.报纸广告

B.社交媒体互动

C.行业论坛推广

D.电视专题片

5、公众类型中，“利益相关者”主要指？

A.潜在消费者

B.媒体与政府机构

C.员工与投资者

D.社区与市民

6、公共关系传播的四大要素是？

A.信息、渠道、反馈、伦理

B.传播者、受众、内容、效果

C.目标、策略、执行、评估

D.主体、客体、载体、反馈

7、评估公共关系效果的主要指标是？

A.销售额增长

B.公众认知度

C.媒体曝光量

D.股票价格波动

8、公共关系伦理原则不包括？

A.真实透明

B.自我标榜

C.客观公正

D.避免误导

9、大型活动公共关系策略中，应优先考虑？

A.活动流程设计

B.公众参与度

C.舆论监控机制

D.预算分配方案

10、组织形象修复中，首要任务是？

A.澄清事实

B.公众道歉

C.活动补偿

D.长期承诺

11、公共关系的核心目标是什么？

A.传播企业信息

B.维护组织形象

C.传播与形象管理并重

D.提高员工工资

12、危机管理的黄金时间是（）

A.发生后24小时内

B.确认事实后2小时

C.公众质疑前

D.调查结果公布后

13、社交媒体在公共关系中的作用不包括（）

A.实时舆情监测

B.直接销售产品

C.建立品牌社群

D.危机预警

14、组织形象识别系统（VIS）包含哪些要素？（）

A.员工制服

B.品牌标语

C.CI系统

D.办公室布局

15、公共关系中的“双向对称”原则强调（）

A.单向宣传

B.公众参与决策

C.组织主导传播

D.成本最小化

16、国际公共关系需特别注意（）

A.文化差异

B.语言翻译

C.政治立场

D.货币汇率

17、舆情监测的关键指标是（）

A.网络活跃度

B.情感倾向

C.传播广度

D.用户年龄

18、公共关系策划的步骤不包括（）

A.需求分析

B.活动执行

C.效果评估

D.资源调配

19、政府公共关系的核心职能是（）

A.企业形象塑造

B.政策传播

C.公众服务

D.市场营销

20、公共关系学中，公共关系的核心职能是？

A.组织宣传

B.公共形象塑造

C.公共利益维护

D.组织与公众关系管理

21、公共关系基本原则中，权威媒体优先级最高的是？

A.电视

B.报纸

C.权威机构

D.网络平台

22、公共关系传播策略中，危机事件初期最有效的措施是？

A.自我批评

B.隐瞒不报

C.官方声明

D.第三方介入

23、公共关系媒介选择中，针对年轻群体最有效的渠道是？

A.电视广告

B.社交媒体KOL

C.传统报纸

D.行业论坛

24、公共关系效果评估的常用指标不包括？

A.媒体曝光量

B.公众满意度

C.危机解决率

D.品牌价值提升

25、公共关系危机处理中，第三方机构的作用是？

A.降低成本

B.提升公信力

C.扩大传播范围

D.匿名处理信息

26、公共关系学中，双向对称模型强调？

A.单向传播

B.公众主导

C.组织主导

D.互动平衡

27、公共关系中的5W2H原则不包括？

A.Why

B.What

C.Where

D.How

28、公共关系活动策划中，预算分配最高的环节通常是？

A.前期调研

B.事件执行

C.后期评估

D.媒介购买

29、公共关系学中，议程设置理论主要研究？

A.公众舆论形成

B.媒体内容生产

C.信息传播效果

D.公共政策制定

30、公共关系的核心目标是

A.提高产品销量

B.塑造组织形象

C.降低企业成本

D.增加市场份额

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、下列属于公共关系基本原则的是

A.单向宣传原则

B.双向对称原则

C.危机优先原则

D.透明公开原则

32、公共关系传播渠道的主要分类包括

A.人际传播

B.大众传播

C.网络传播

D.符号传播

33、公共关系危机处理的关键步骤是

A.快速声