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平安保险内勤试题答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项是平安保险的核心价值观之一？()

A.诚信

B.创新

C.专业

D.共赢

2.平安保险的总部位于哪个城市？()

A.北京

B.上海

C.深圳

D.广州

3.以下哪种保险不属于人寿保险的范畴？()

A.寿险

B.健康险

C.意外险

D.财产险

4.平安保险的保险产品主要分为哪几个类别？()

A.财产保险、健康保险、人寿保险

B.机动车辆保险、责任保险、信用保险

C.财产保险、责任保险、信用保险

D.机动车辆保险、健康保险、责任保险

5.平安保险的保险产品销售渠道主要包括哪些？()

A.网络销售、电话销售、银行代理、保险代理

B.银行代理、保险代理、保险公司直属营业厅、邮储银行

C.网络销售、电话销售、保险代理、邮储银行

D.银行代理、电话销售、保险公司直属营业厅、邮储银行

6.平安保险的口号是什么？()

A.与您携手，共创未来

B.诚信、专业、创新、共赢

C.携手平安，守护生活

D.让保险更简单

7.以下哪个不是平安保险的创新产品？()

A.平安e生保

B.平安福

C.平安金管家

D.平安信用卡

8.平安保险的客服热线是多少？()

A.95511

B.95518

C.95599

D.95588

9.平安保险的企业愿景是什么？()

A.成为全球领先的保险金融集团

B.做中国最值得信赖的保险公司

C.建设世界一流企业

D.创新金融，服务民生

10.以下哪个不是平安保险的历史发展里程碑？()

A.1988年成立

B.1992年发行A股

C.2004年进入香港市场

D.2010年推出平安金管家

二、多选题(共5题)

11.平安保险在哪些方面被认定为行业领先？()

A.产品创新

B.服务质量

C.技术应用

D.品牌影响力

12.平安保险的主要业务领域包括哪些？()

A.财产保险

B.人寿保险

C.健康保险

D.信用保险

13.平安保险的线上线下销售渠道有哪些？()

A.保险公司直属营业厅

B.互联网销售平台

C.银行代理

D.保险代理

14.平安保险的企业文化包含哪些核心价值观？()

A.诚信

B.创新

C.专业

D.共赢

15.平安保险在哪些领域进行了战略布局？()

A.金融科技

B.保险科技

C.大健康产业

D.车联网

三、填空题(共5题)

16.平安保险成立于1988年，总部位于中国广东省的____市。

17.平安保险是中国最大的综合性保险（集团）股份有限公司，其股票于____在上海证券交易所和香港联合交易所上市。

18.平安保险的企业愿景是成为____，致力于为股东、客户、员工和社会创造长期价值。

19.平安保险秉承____的企业文化，强调诚信、创新、专业和共赢。

20.平安保险推出的平安金管家是一款集____、客户服务、健康管理于一体的综合性服务平台。

四、判断题(共5题)

21.平安保险是中国内地首家上市的保险公司。()

A.正确B.错误

22.平安保险的保险产品线只包括人寿保险。()

A.正确B.错误

23.平安保险的客服热线95511是全国统一的。()

A.正确B.错误

24.平安保险不提供在线理赔服务。()

A.正确B.错误

25.平安保险的企业愿景是成为全球领先的保险金融集团。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述平安保险的核心理念和核心价值观。

27.平安保险在哪些领域进行了战略布局？请举例说明。

28.平安保险如何确保其保险产品的创新性？

29.平安保险的理赔服务有哪些特点？

30.平安保险如何实现客户服务的社会价值？

平安保险内勤试题答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】诚信是保险行业的基石，也是平安保险的核心价值观之一。

2.【答案】C

【解析】平安保险的总部位于中国深圳，是中国最大的综合性保险集团之一。

3.【答案】D

【解析】人寿保险包括寿险、健康险和意外险，财产险属于财产保险范畴。

4.【答案】A

【解析】平安保险的产品线涵盖了财产保险、健康保险和人寿保险三大类别。

5.【答案】