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岗位专业技能测试卷(含客户需求分析)2025年押题卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在进行客户需求分析时，以下哪项不是收集需求信息的方法？()

A.用户访谈

B.问卷调查

C.技术评审

D.数据分析

2.在客户需求分析中，如何确保需求文档的准确性和完整性？()

A.仅依赖用户提供的文档

B.通过多次迭代与用户沟通确认

C.依赖项目经理的经验

D.依靠第三方专家进行验证

3.以下哪项不是需求管理中常见的风险类型？()

A.需求变更风险

B.需求不明确风险

C.项目进度风险

D.需求优先级风险

4.在需求分析阶段，以下哪项活动不属于需求捕获的方法？()

A.创建用户故事

B.使用场景分析

C.制作实体关系图

D.事件追踪

5.在进行需求优先级排序时，以下哪种方法最适合确定紧急性和重要性？()

A.MoSCoW方法

B.Kano模型

C.RICE模型

D.RACI模型

6.以下哪项不是需求管理计划的内容？()

A.需求收集方法

B.需求变更流程

C.需求文档模板

D.项目范围说明书

7.在需求变更控制过程中，以下哪种做法不妥当？()

A.评估变更对项目的影响

B.通知所有相关干系人

C.审查变更请求并批准

D.无视变更请求，按原计划执行

8.在进行需求跟踪时，以下哪种工具最有助于确保需求的可追溯性？()

A.项目管理软件

B.需求管理工具

C.团队沟通平台

D.客户关系管理系统

9.在客户需求分析中，如何处理用户提出的模糊或含糊不清的需求？()

A.直接拒绝

B.要求用户详细描述

C.忽略不计

D.交给开发团队自行解决

10.在需求管理过程中，以下哪项不是需求变更的原因？()

A.用户需求变更

B.市场竞争变化

C.项目范围变更

D.项目计划调整

二、多选题(共5题)

11.在客户需求分析过程中，以下哪些方法可以用于收集需求信息？（A.用户访谈B.问卷调查C.文档分析D.观察法E.竞争对手分析）()

A.用户访谈

B.问卷调查

C.文档分析

D.观察法

E.竞争对手分析

12.在需求优先级排序时，以下哪些因素应该考虑？（A.紧急性B.重要性C.资源需求D.成本效益E.用户满意度）()

A.紧急性

B.重要性

C.资源需求

D.成本效益

E.用户满意度

13.在需求变更管理中，以下哪些活动是必要的？（A.变更请求的审查B.变更的影响评估C.变更的沟通D.变更的实施E.变更的记录）()

A.变更请求的审查

B.变更的影响评估

C.变更的沟通

D.变更的实施

E.变更的记录

14.在需求验证过程中，以下哪些技术可以用于确保需求的质量？（A.用例测试B.需求评审C.模糊测试D.需求跟踪E.用户验收测试）()

A.用例测试

B.需求评审

C.模糊测试

D.需求跟踪

E.用户验收测试

15.在需求管理中，以下哪些是常见的干系人？（A.项目经理B.开发团队C.用户D.客户E.风险管理团队）()

A.项目经理

B.开发团队

C.用户

D.客户

E.风险管理团队

三、填空题(共5题)

16.在进行客户需求分析时，首先要明确的是[]，它为后续的需求收集和验证提供了基础。

17.客户需求分析的一个关键目标是确保需求文档的[]，这有助于避免需求变更和误解。

18.在需求管理中，[]是控制需求变更的有效工具，它可以帮助项目团队评估变更的影响。

19.在需求分析中，[]是用于描述用户与系统交互的特定场景，通常包含一系列的步骤和结果。

20.为了确保需求的有效性，需求分析人员需要与[]进行充分沟通，以获取准确和全面的需求信息。

四、判断题(共5题)

21.需求分析阶段不需要考虑项目的预算限制。()

A.正确B.错误

22.需求规格说明书是需求分析阶段唯一需要产生的文档。()

A.正确B.错误

23.客户提出的需求总是合理的，不需要进行评估。()

A.正确B.错误

24.需求变更管理不需要记录变更的历史和影响。()

A.正确B.错误

25.在需求分析过程中，用户的反馈不需要得到及时的响应。()

A.正确