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第一章情绪管理心理学概述第二章情绪的生理机制与心理学基础第三章情绪管理心理学基础技能训练第四章情绪管理心理学在职场中的应用第五章情绪管理心理学在人际关系中的应用第六章情绪管理心理学的高级应用与未来趋势

01第一章情绪管理心理学概述

情绪管理心理学：为何重要？在当今快节奏的职场环境中，情绪管理已经成为个人和组织成功的关键因素。某大型科技公司年度财报会议上，CEO因员工情绪失控导致项目延期，股价下跌5%的案例清晰地展示了情绪管理不当可能带来的严重后果。根据麦肯锡的研究，76%的企业因员工情绪问题导致生产力下降，这表明情绪管理不仅影响个人福祉，更直接关系到企业的经济效益和发展。情绪管理