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2026年自考专业(营销)考试题库2000道

第一部分单选题(200题)

1、下列哪项属于影响消费者购买行为的个人心理因素？

A.社会阶层

B.家庭角色

C.品牌忠诚度

D.文化习俗

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买行为影响因素知识点。影响消费者购买行为的因素分为外部因素（文化、社会阶层、家庭等）和内部心理因素（动机、感知、学习、态度、个性等）。A选项“社会阶层”和D选项“文化习俗”属于外部社会文化因素；B选项“家庭角色”属于家庭环境因素；C选项“品牌忠诚度”是消费者对品牌的长期态度和重复购买意愿，属于个人心理因素中的态度表现，因此C为正确答案。

2、品牌资产的核心要素不包括以下哪一项（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想

D.品牌包装

【答案】：D

解析：本题考察品牌资产的核心要素。品牌资产是品牌所具有的市场价值，其核心要素包括品牌知名度（消费者对品牌的认知程度）、品牌忠诚度（重复购买意愿）、品牌联想（消费者对品牌的附加联想）、感知质量（消费者对品牌质量的评价）等。而D选项“品牌包装”属于产品实体的物理属性，是产品策略的范畴，不属于品牌资产的核心要素，故正确答案为D。

3、消费者购买决策过程的最后一个阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.购买决策

D.购后评价

【答案】：D

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段。消费者购买决策过程依次为问题认知（发现需求）、信息收集（寻找解决方案）、方案评估（比较选择）、购买决策（确定购买）、购后评价（使用后评价）。购后评价是购买行为完成后的反馈阶段，是整个过程的最后一个环节，因此正确答案为D。

4、在市场营销学中，市场的核心构成要素是（）

A.人口、购买力、购买欲望

B.商品、货币、购买行为

C.需求、产品、交易场所

D.供给、需求、交换机制

【答案】：A

解析：本题考察市场营销学中市场的核心构成要素。市场的核心构成要素是人口（有需求的人群）、购买力（购买能力）和购买欲望（购买动机），三者缺一不可。选项B中“货币”是交易的媒介而非核心构成要素；选项C“交易场所”是市场的物理载体，并非核心要素；选项D“交换机制”是市场运作的结果而非构成要素。因此正确答案为A。

5、产品整体概念中的核心产品是指（）

A.产品的基本效用或利益

B.产品的包装、品牌、设计等

C.产品的售后服务

D.产品的质量标准

【答案】：A

解析：本题考察产品整体概念知识点。核心产品是消费者购买产品时所追求的基本利益和效用，是产品的本质所在。选项B属于形式产品的范畴（如包装、品牌、设计等外在表现），选项C属于延伸产品（售后服务、保证等），选项D是产品质量的一部分，属于形式产品或延伸产品的细节，因此正确答案为A。

6、市场营销学中，强调以消费者需求为中心的营销观念是？

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

【答案】：D

解析：本题考察市场营销观念的核心知识点。生产观念（A）以生产为导向，认为扩大生产即可实现销售；产品观念（B）过度关注产品质量和性能，忽视市场需求变化；推销观念（C）依赖推销手段而非需求满足；市场营销观念（D）以消费者需求为出发点，通过整体营销活动实现企业目标，是现代营销的核心观念。因此正确答案为D。

7、产品整体概念中，消费者购买产品时所获得的全部利益总和是指（）

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.附加产品

【答案】：A

解析：本题考察产品整体概念知识点。产品整体概念包含三个层次：核心产品、形式产品和延伸产品。A选项核心产品是消费者购买产品时追求的根本利益，即全部利益总和（如购买冰箱是为了制冷保鲜，购买教育服务是为了提升技能）。B选项形式产品是核心产品的具体表现形态（如冰箱的品牌、外观、功能参数）；C和D选项延伸产品（附加产品）是购买后获得的额外服务（如安装、保修、售后服务），均不符合“全部利益总和”的定义。

8、消费者购买决策过程中，最先发生的阶段是？

A.信息收集

B.问题认知

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：B

解析：本题考察消费者购买决策过程知识点。正确答案为B，消费者购买决策始于“问题认知”阶段，即消费者意识到自身存在的某种需求或未被满足的欲望，从而产生购买动机。选项A“信息收集”是在问题认知之后，消费者开始寻找相关产品信息；选项C“方案评估”是对收集到的信息进行对比分析；选项D“购买决策”是消费者确定最终购买的产品或服务，均发生在问题认知之后。

9、下列哪项属于二手资料在市场调研中的主要优点？（）

A.针对性强

B.数据全面

C.获取成本低

D.时效性高

【答案】：C

解析：本题考察二手资料的特点。二手资料是指已由他人收集、