职场心理培训教材 (2).pptxVIP

第一章职场心理压力的识别与评估第二章情绪智力在职场中的应用第三章职场沟通中的心理效应第四章职场冲突管理与解决第五章高效工作习惯的心理基础第六章组织心理安全环境建设

01第一章职场心理压力的识别与评估

职场心理压力的普遍现象全球职场心理压力现状分析金融、医疗、IT行业压力对比分析某上市公司员工压力影响评估心理压力对人力资源的损耗分析压力数据与趋势典型行业压力指数企业内部压力调研案例压力导致的离职成本生理与心理症状的关联性分析压力症状表现研究

压力源分类与症状表现压力源分类工作量、人际关系、组织环境三大压力类型典型症状案例银行客户经理的生理心理症状表现认知偏差影响咨询顾问的ISTJ型