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2026年自考专业(营销)考试题库2000道

第一部分单选题(200题)

1、产品生命周期中，导入期的主要营销策略是？

A.建立品牌认知，提高市场接受度

B.加强促销，扩大市场份额

C.降低成本，维持市场份额

D.收缩规模，清理库存

【答案】：A

解析：本题考察产品生命周期各阶段策略知识点。导入期的特点是产品认知度低、销量增长缓慢、成本高（如研发、营销投入大），核心目标是让消费者了解产品价值并建立品牌认知，因此主要策略为建立品牌认知。选项B“加强促销、扩大份额”是成长期特征（市场需求增长，竞争开始出现）；选项C“降低成本、维持份额”是成熟期特征（市场饱和，竞争激烈，需优化成本）；选项D“收缩规模、清理库存”是衰退期特征（产品被淘汰，销量下滑）。因此正确答案为A。

2、消费者在购买过程中，首先会经历的阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：A

解析：本题考察消费者购买决策过程的知识点。消费者购买决策过程通常包括五个阶段：问题认知、信息收集、方案评估、购买决策和购后行为。其中，“问题认知”是购买过程的起点，指消费者意识到自身存在未被满足的需求或期望，从而产生购买动机。B选项“信息收集”是在问题认知之后，消费者为解决需求而寻找相关产品信息；C选项“方案评估”是对收集到的信息进行对比分析，选择最优方案；D选项“购买决策”是确定最终购买的产品或服务。因此，消费者首先经历的阶段是问题认知，正确答案为A。

3、在经典的4P营销组合理论中，以下哪一项不属于4P的内容？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

【答案】：D

解析：本题考察经典4P营销组合理论的知识点。4P营销组合理论由产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）四个核心要素构成，是营销学的基础理论。选项A（产品）、B（价格）、C（渠道，对应Place）均属于4P内容；而选项D（人员）属于服务营销组合7P理论中的要素（7P在4P基础上增加了People、Process、PhysicalEvidence），不属于传统4P理论。因此正确答案为D。

4、在市场营销观念中，强调“以消费者需求为中心，通过满足需求实现企业目标”的是以下哪种观念？

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

【答案】：D

解析：本题考察市场营销观念的核心特征。生产观念以生产效率为中心，忽视消费者需求；产品观念认为“好产品自然畅销”，过度关注产品质量；推销观念依赖主动推销而非需求导向；而市场营销观念强调通过精准把握消费者需求、整合资源满足需求来实现企业目标，是现代营销的核心观念。因此正确答案为D。

5、消费者在购买决策过程中，对备选产品进行评估并选择的阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购后评价

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策过程知识点。消费者购买决策通常分为五个阶段：①问题认知（意识到需求）；②信息收集（寻找备选方案）；③方案评估（对备选产品进行对比评估）；④购买决策（选择具体产品）；⑤购后评价（评估购买结果是否满意）。C选项“方案评估”正是对备选产品进行评估选择的阶段，A为需求识别阶段，B为信息收集阶段，D为购买后反馈阶段。因此正确答案为C。

6、消费者购买决策过程中，收集与评估备选产品信息的阶段是（）

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策阶段。消费者决策过程分为五个阶段：①问题认知（发现需求）；②信息收集（寻找满足需求的方案）；③方案评估（对备选方案进行比较和评估）；④购买决策（选择并实施购买）；⑤购后行为（评价购买结果）。“收集与评估备选产品信息”对应“方案评估”阶段，故C正确。A为需求发现，B为信息搜索，D为实际购买，均不符合题意。

7、在市场调研中，通过观察特定场景下消费者的行为来收集数据的方法是

A.问卷调查法

B.观察法

C.实验法

D.访谈法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研方法的知识点。观察法是调研人员直接观察研究对象的行为、反应等，适用于难以通过问卷或访谈获取的隐性行为（如购买现场的选择行为）；问卷调查法通过书面形式收集信息；实验法通过控制变量测试因果关系（如价格调整对销量的影响）；访谈法通过面对面交流获取深度信息。因此正确答案为B。

8、以下哪项不属于影响消费者购买行为的社会因素？

A.参考群体

B.家庭

C.文化

D.动机

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买行为的影响因素分类。社会因素是指消费者在社会交往中受到的外部影响，主要包括参考群体（如朋友、同事群体）、家庭（核心家庭与扩展家庭）、社会阶层等。选