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2025年学历类自考公共关系学-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是实现组织与公众之间的双向有效沟通，其基础理论模型是5W2H模型，以下哪项属于该模型中的要素？

A.目标导向

B.频道选择

C.信息内容

D.效果评估

2、危机管理过程中的关键阶段是？

A.预防阶段

B.发生阶段

C.恢复阶段

D.总结阶段

3、媒体关系管理中，双向对称模式强调的要素是？

A.媒体单向宣传

B.公众被动接收

C.组织与媒体平等对话

D.信息单向传递

4、公共关系传播策略中，漏斗式传播主要适用于？

A.大众媒体

B.专业媒体

C.KOL合作

D.公众参与

5、公众的分类中，压力型公众主要指？

A.组织内部成员

B.行业监管机构

C.受负面信息影响的群体

D.潜在消费者

6、公共关系效果评估的定量指标不包括？

A.媒体曝光量

B.公众满意度

C.危机解决时长

D.品牌价值提升

7、公共关系伦理原则中，真实性原则的核心要求是？

A.信息保密

B.避免冲突

C.主动披露

D.突出正面

8、公共关系传播渠道中，事件营销最依赖的渠道是？

A.媒体广告

B.线下活动

C.网络社区

D.行业会议

9、组织形象识别系统（CIS）的三大核心要素是？

A.视觉识别

B.品牌名称

C.文化理念

D.产品质量

10、公共关系中的议程设置理论主要研究？

A.公众认知改变

B.媒体话题影响

C.信息传播路径

D.危机应对策略

11、公共关系的核心目标是建立长期稳定的关系网络。

A.传播企业信息

B.建立信任关系

C.提升品牌知名度

D.促进短期销售

12、公共关系基本原则中强调平等互惠的沟通模式是？

A.双向对称

B.透明公开

C.稳定持续

D.灵活性强

13、危机公关处理的第一原则是？

A.隐瞒事实

B.公开道歉

C.快速响应

D.律师介入

14、公共关系媒介选择中强调组合使用的策略是？

A.纸质媒介优先

B.线上平台为主

C.整合传播

D.电视广告主导

15、公共关系效果评估最核心的指标是？

A.传播量

B.公众满意度

C.媒体转载率

D.活动参与人数

16、公共关系伦理原则中首要的是？

A.透明度

B.诚信

C.知识产权保护

D.非营利性

17、公共关系与宣传的主要区别在于？

A.传播主体不同

B.目标受众不同

C.内容生产方式不同

D.传播渠道不同

18、长期公共关系关系的基础是？

A.事件营销

B.双向沟通

C.突发应对

D.年度预算

19、处理负面舆情的最佳策略是？

A.抵制舆论

B.转移话题

C.主动澄清

D.压制讨论

20、公共关系活动计划通常包含的要素是？

A.预算分配

B.风险预案

C.传播策略

D.年度计划

21、公共关系的核心目标是建立什么？

A.企业短期利益

B.公众信任

C.组织与公众的互惠关系

D.产品销量提升

22、危机管理中首要任务是？

A.消息保密

B.公众道歉

C.主动沟通

D.法律诉讼

23、公共关系伦理规范的核心是？

A.资源最大化

B.信息透明

C.竞争对手研究

D.利益平衡

24、公共关系关系网络的关键构成是？

A.行业协会

B.媒体关系

C.跨行业联盟

D.企业内部员工

25、评估公共关系效果时最需关注？

A.媒体报道数量

B.公众满意度

C.传播速度

D.竞争对手动作

26、品牌形象塑造的关键要素是？

A.广告投放量

B.价值观传递

C.产品质量

D.股价波动

27、公共关系活动的主要形式是？

A.线上广告

B.活动策划

C.公关新闻稿

D.媒体游说

28、媒体关系管理的首要原则是？

A.信息保密

B.平衡报道

C.真实准确

D.快速反应

29、公共关系人员应具备的核心能力是？

A.数据分析

B.沟通协调

C.市场预测

D.法律知识

30、公共关系的基本定义是？

A.组织与公众之间的传播行为

B.企业对外的宣传策略

C.政府部门的政策发布

D.组织与公众之间的双向互动管理

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学的基本原则包括（）

A.公众利益至上

B.双向沟通

C.短期利益优先

D.长期关系维护

32、整合传播策略中，以下哪些属于非传统媒体？（）

A.电视广告

B.短视频平台

C.报纸专栏

D.线下活动

33、危机管理中，CIS模型包含（）

A.预防阶段

B.应对阶段

C.复原阶段

D.持续监测阶段

34、国际公共关系需特