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2026年车载智能导航系统更新协议

本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方（用户）：[用户姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，车辆识别号（VIN）：[车辆VIN码]，联系电话：[用户电话号码]，电子邮箱：[用户邮箱地址]。

乙方（服务商）：[服务商公司名称]，统一社会信用代码：[服务商证件号码]，地址：[服务商地址]，联系电话：[服务商电话号码]，电子邮箱：[服务商邮箱地址]。

鉴于甲方拥有或使用乙方提供的车载智能导航系统，并希望接收2026年度的更新服务；乙方愿意向甲方提供相应的更新服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条更新服务内容

1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供与甲方车辆车载智能导航系统相关的2026年度更新服务，包括但不限于软件版本升级、地图数据更新、功能增强、安全补丁等。

1.2更新内容具体包括：

(1)软件更新：修复已知的软件缺陷，提升系统性能和稳定性，优化用户界面及交互体验。

(2)地图数据更新：更新道路信息，包括新增道路、道路名称变更、交通标志更新、兴趣点（POI）数据更新、实时交通信息数据更新等。

(3)功能更新：根据技术发展和用户需求，提供新的导航模式、集成新的在线服务（如在线音乐、实时停车信息等）以及其他创新功能。

(4)安全补丁：针对车载智能导航系统可能存在的安全漏洞，及时提供安全补丁进行修复。

1.3乙方承诺提供的更新服务将符合国家相关标准，并努力提升导航系统的准确性、安全性和用户体验。

第二条更新方式与安装

2.1乙方将通过无线网络（包括但不限于Wi-Fi、蜂窝网络）向甲方车载智能导航系统推送更新。

2.2乙方将通过甲方车载智能导航系统界面或指定的乙方服务平台通知甲方有可用更新。通知方式包括但不限于系统弹窗提示、声音提示或短信/邮件通知（根据甲方提供的信息）。

2.3甲方可以选择接受或拒绝更新。对于自动推送的更新，甲方可以在设置中调整自动更新选项（例如，选择仅在连接Wi-Fi且车辆停放时自动更新）。

2.4安装更新时，甲方应确保车辆处于安全停放状态，发动机熄火，并保持稳定的网络连接。系统将自动下载并安装更新，安装过程中请勿关闭系统或断开网络连接。

2.5更新安装完成后，系统可能需要重启。乙方将提供必要的安装指引和状态提示。

第三条更新费用与支付

3.1对于2026年度提供的免费基础更新内容（主要指软件补丁、必要的地图增量更新、安全补丁等），乙方免费向符合条件的甲方提供。

3.2对于超出免费范围的高级功能更新、年度地图大版本更新或特定增值服务更新，乙方可能收取相应费用。

3.3如乙方提供付费更新服务，具体费用标准将在更新推送时明确告知甲方，或在乙方服务平台公示。付费更新可能采用按次付费或订阅模式（如年度服务费）。

3.4甲方同意按乙方公示或通知的费用标准及支付方式支付相关更新费用。支付方式包括但不限于通过乙方平台绑定的支付账户（如信用卡、借记卡、第三方支付平台账户等）进行支付。

3.5费用支付完成后，乙方将提供相应的更新服务。甲方在确认更新内容并同意支付前，有权获取详细的费用说明。

第四条兼容性与支持

4.1乙方提供的更新服务将主要支持甲方车辆当前的硬件平台和兼容的软件版本。对于硬件或软件版本过旧、不兼容更新的情况，乙方可能无法提供更新或更新后出现问题不在乙方的责任范围内。

4.2接收和安装更新可能需要甲方车载智能导航系统满足一定的系统版本要求、存储空间要求以及网络连接条件。具体要求将在更新推送时告知甲方。

4.3乙方将在其业务运营时间（通常为工作日的工作时间，具体时间由乙方规定）通过以下渠道向甲方提供技术支持：

(1)服务热线：[乙方客服电话号码]。

(2)在线客服：通过乙方官方网站或相关服务平台提供的在线聊天或帮助中心。

(3)电子邮件：[乙方客服邮箱地址]。

帮助甲方解决更新过程中的疑问以及更新后可能出现的与更新相关的问题。

第五条用户权利与义务

5.1甲方有权根据自身需要选择接受或拒绝乙方推送的更新服务，但应遵守本协议约定的更新流程和提示。

5.2甲方应确保其车载智能导航系统连接的网络环境安全，并注意保护个人信息安全。甲方应阅读并理解乙方提供的关于更新服务的通知和提示，并根据提示进行操作。

5.3甲方有义务按照乙方提示的要求，确保车辆在更新过程中处于合适的状态（如停车、熄火），并保持网络连接稳定，以保障更新顺利进行。

5.4甲方在使用更新后的导航系统时，应遵守国家及当地的各项交通法律法规，并对自身行为负责。

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